ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ BRIDGE SOLUTIONS HUB S.A.

§ 1. OBECNÁ USTANOVENÍ

1. Před použitím obchodu (dále jen „internetový obchod“) by se měl uživatel seznámit s obsahem těchto zásad ochrany osobních údajů (dále jen „zásady ochrany osobních údajů“).
2. Tento dokument se vztahuje pouze na zpracování osobních údajů, jehož správcem je společnost Bridge Solutions HUB S.A. se sídlem ve Varšavě.
3. Správcem osobních údajů shromažďovaných prostřednictvím webových stránek www.chemicaltiger.com je společnost Bridge Solutions Hub S.A. se sídlem ve Varšavě, Zygmunta Vogla 2A, 02-963 Varšava, zapsaná v rejstříku podnikatelů vedeném Obvodním soudem ve Varšavě, XIII. hospodářské oddělení Národního soudního rejstříku, pod číslem KRS: 0000887045, REGON: 142524552, NIP: 5222967030, základní kapitál 1505000,00 PLN, (dále jen „správce“ nebo „Bridge Solutions Hub S.A.“).
4. Správce jmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů, kterého lze kontaktovat na následující e-mailové adrese: iodo@bshub.pl
5. Osobní údaje shromažďované Správcem prostřednictvím webových stránek jsou zpracovávány v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), dále jen „RODO“, a zákonem o ochraně osobních údajů ze dne 10. května 2018. (Sbírka zákonů z roku 2018, položka 1000 ve znění pozdějších předpisů).

§ 2. TYP ZPRACOVÁVANÝCH OSOBNÍCH ÚDAJŮ, ÚČEL A ROZSAH SHROMAŽĎOVÁNÍ ÚDAJŮ

1. Rozsah zpracovávaných osobních údajů:
a) registrace účtu v obchodě: e-mailová adresa
b) zpracování objednávky: jméno a příjmení, adresa uživatele, telefonní číslo, e-mailová adresa, (volitelně ) NIP a název společnosti.
c) během používání internetového obchodu mohou být ze zařízení uživatele shromažďovány další informace, zejména: IP adresa přidělená počítači uživatele nebo externí IP adresa poskytovatele internetu, název domény, typ prohlížeče, čas přístupu, typ operačního systému.
2. Správce zpracovává osobní údaje na stránkách chemicaltiger.com pro:
a) registraci účtu a přijímání a vyřizování objednávek na nákup produktů na základě (čl. 6 odst. 1 písm. b) zákona o ochraně osobních údajů - plnění smlouvy), bez ohledu na to, jakým způsobem jsou tyto objednávky přijímány, a to i prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.chemicaltiger.com.
b) poskytování záručních služeb na základě(čl. 6 odst. 1 písm. b) RODO - plnění smlouvy);
c) daňové vypořádání nákupů uskutečněných na základě(čl. 6 odst. 1 písm. c) RODO- plnění zákonné povinnosti správce) v souvislosti se zákonem o dani z příjmů právnických osob a zákonem o dani z přidané hodnoty;
d) zajištění a uplatnění případných nároků na základě (čl. 6 odst. 1 písm. f) RODO - oprávněný zájem správce nebo třetí osoby),
e) přímý marketing: produktů nebo služeb společnosti Bridge Solutions Hub S.A. a přikládání propagačních materiálů obchodních partnerů společnosti Bridge Solutions Hub S.A. k zásilkám na základě (čl. 6 odst. 1 písm. f RODO - oprávněný zájem správce nebo třetí osoby),
f) zasílání marketingového obsahu elektronickými prostředky (e-mail, push notifikace) na základě (čl. 6 odst. 1 písm. a) - souhlas osoby) v souvislosti s prováděním čl. 398 PKE (zákon o elektronických komunikacích).
g) zpracování osobních údajů rovněž automatizovanými prostředky formou profilování, pokud s tím uživatel souhlasí na základě (čl. 6 odst. 1 písm. a) RODO - souhlas osoby). Důsledkem profilování bude přiřazení profilu osobě za účelem automatizovaného rozhodování nebo analýzy či předvídání jejích preferencí, chování a postojů.
h) vedení korespondence se Zákazníky nebo potenciálními Zákazníky a zodpovídání otázek, které jim v souvislosti s kontaktem položí, a to i prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách Internetového obchodu na základě(čl. 6 odst. 1 písm. f) RODO - oprávněný zájem správce nebo třetí osoby);
i) analytické a statistické činnosti s ohledem na používání internetového obchodu uživateli na základě (čl. 6 odst. 1 písm. f) RODO - oprávněného zájmu správce nebo třetí strany).
j) za účelem usnadnění využívání elektronicky poskytovaných služeb a zlepšení funkčnosti těchto služeb mohou být od uživatelů shromažďovány i další údaje, tj. IP zařízení, IP domény, typ prohlížeče, doba přístupu, typ operačního systému, navigační údaje, včetně informací o odkazech a odkazech, na které se rozhodli kliknout, nebo o jiných akcích, které na webových stránkách provedli. Právním základem těchto činností je oprávněný zájem správce na základě (čl. 6 odst. 1 písm. f) RODO - oprávněný zájem správce nebo třetí strany)
3. Poskytnutí osobních údajů uživatelem je dobrovolné, avšak neposkytnutí výše uvedených osobních údajů nezbytných k založení účtu, zadání a provedení objednávky má za následek nemožnost zadání objednávky. Poskytnutí osobních údajů při zadávání objednávky nám rovněž umožňuje provádět pro vás přímé marketingové aktivity, jak je uvedeno v bodě. 1 písm. e).

§ 3. SDÍLENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Vaše osobní údaje mohou být poskytnuty následujícím příjemcům nebo kategoriím příjemců: dodavatelům, poskytovatelům služeb společnosti, logistickému centru, provozovatelům poštovních služeb a kurýrním společnostem, které jménem společnosti Bridge Solutions Hub S.A. doručují zásilky zákazníkům, externím dodavatelům specializujícím se na poskytování marketingových služeb (např. marketingovým agenturám) v souvislosti s navrhováním, plánováním a zadáváním reklamy, bankám a inkasním, právním nebo poradenským společnostem, které společnosti Bridge Solutions Hub S.A. poskytují profesionální finanční služby.
2. V případě zákazníka, který provede nákup v internetovém obchodě, je příjemcem údajů také poskytovatel hostingu. Osobní údaje uživatelů jsou uchovávány výhradně v Evropském hospodářském prostoru (EHP).

§ 4. PRÁVO NA KONTROLU, PŘÍSTUP A OPRAVU VLASTNÍCH ÚDAJŮ

1. Subjekt údajů má právo na přístup k obsahu svých osobních údajů a právo na opravu, výmaz, omezení zpracování, právo na přenositelnost údajů, právo vznést námitku, právo kdykoli odvolat souhlas, aniž by byla dotčena zákonnost zpracování provedeného na základě souhlasu před jeho odvoláním.
2. Právní důvody žádosti uživatele:
a) přístup k osobním údajům - článek 15 RODO
b) oprava údajů - článek 16 RODO.
c) výmaz údajů (tzv. právo být zapomenut )- článek 17 RODO.
d) omezení zpracování - článek 18 RODO.
e) přenositelnost údajů - článek 20 RODO.
f) námitka - článek 21 RODO
g) odvolání souhlasu - čl. 7 odst. 3 RODO.
3. Za účelem uplatnění práv uvedených v bodě (2) můžete zaslat příslušný e-mail na adresu: iodo@bshub.pl.
4. V případě, že uživatel uplatní právo vyplývající z výše uvedených práv, správce žádosti vyhoví nebo odmítne vyhovět bezodkladně, nejpozději však do jednoho měsíce od jejího obdržení. Pokud však - vzhledem ke složité povaze žádosti nebo počtu žádostí - není správce schopen žádosti vyhovět do jednoho měsíce, vyhoví žádosti do dalších dvou měsíců, přičemž uživatele předem - do jednoho měsíce od obdržení žádosti - informuje o zamýšleném prodloužení lhůty a jeho důvodech.
5. Pokud se zjistí, že zpracování osobních údajů porušuje ustanovení RODO, má každý subjekt údajů právo podat stížnost přímo u dozorového úřadu: Předseda Úřadu pro ochranu osobních údajů, Stawki 2, 00-193 Varšava.

§ 5. DOBA UCHOVÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Vaše údaje budeme zpracovávat po následující období:
a) pokud je základem zpracování údajů plnění smlouvy, po dobu nezbytnou pro plnění smlouvy a poté po dobu odpovídající době promlčení nároků. Není-li výslovně stanoveno jinak, činí promlčecí doba šest let a v případě nároků z pravidelného plnění a nároků souvisejících s provozováním podniku tři roky.
b) pokud je zpracování založeno na souhlasu, po dobu, po kterou není souhlas odvolán, a po odvolání souhlasu po dobu odpovídající promlčecí době nároků, které může správce uplatnit a které mohou být vůči němu vzneseny. Nestanoví-li zvláštní předpis jinak, činí promlčecí lhůta šest let a u nároků na pravidelné plnění a nároků souvisejících s výkonem podnikatelské činnosti tři roky.
c) plnění záručních povinností - v souladu se záruční dobou vyplývající z Provozního řádu internetového obchodu - dostupného na webových stránkách chemicaltiger.com (dále jen „Provozní řád obchodu“) a příslušných ustanovení právních předpisů.
d) daňové vypořádání prodeje - po dobu 5 let od konce zdaňovacího období, ve kterém byl prodej uskutečněn;
e) marketing našich produktů a služeb - po dobu až 5 let od posledního nákupu; máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich údajů pro marketingové účely
f) provádění marketingové komunikace - dokud neodvoláte svůj souhlas s takovým kontaktováním nebo nevznesete námitku proti zpracování vašich údajů pro marketingové účely;
g) odpovídání na vaše dotazy prostřednictvím kontaktního formuláře - po dobu trvání samotné komunikace a poté po dobu 24 měsíců,
h) používání účtu v internetovém obchodě - po dobu, po kterou máte účet v internetovém obchodě, v souladu s jeho podmínkami; po smazání účtu můžeme vaše údaje nadále zpracovávat za účelem obrany proti nárokům, pokud je to odůvodněno okolnostmi;
i) analytické a statistické činnosti týkající se používání internetového obchodu - po dobu existence uživatelského účtu,

§ 6. POUŽÍVÁNÍ „COOKIES“

1. „Cookies“
a) Internetový obchod používá mechanismy „cookies“, „Local Storage“, „Session Storage“, které slouží k automatickému ukládání dat (dále společně jen „cookies“). Cookies se používají za účelem lepšího přizpůsobení Internetového obchodu potřebám Uživatelů.
b) Společnost Bridge Solutions HUB S.A. používá ve svých Službách technologii „Local Storage“ a „Session Storage“, protože je v principu podobná „cookies“. Jedná se o oddělenou část paměti prohlížeče, která umožňuje webovým aplikacím ukládat data lokálně. Data v Lokálním úložišti jsou v prohlížeči uložena po dlouhou dobu a po zavření prohlížeče nejsou smazána. Nemají také stanovenou dobu platnosti. Data uložená v úložišti relací se po zavření prohlížeče odstraní. Uživatel může data uložená v Místním úložišti nebo Úložišti relací kdykoli odstranit.
c) Soubory cookie, které jsou nezbytné pro používání našich webových stránek, se používají mimo jiné k zajištění stability webových stránek (měří návštěvnost, čímž nás chrání před přetížením), k zapamatování zvolených preferencí ochrany osobních údajů, k vyplňování námi poskytovaných online formulářů. Tyto soubory cookie používáme ve výchozím nastavení, tj. ukládáme je do vašeho počítače nebo chytrého telefonu při vstupu na naše webové stránky (podle § 399 zákona o elektronických komunikacích).
d) Ostatní soubory cookie používáme pouze v případě, že jste nám k tomu dali souhlas.
e) Nezbytné soubory cookie - ty zajišťují správné fungování našich webových stránek a jejich základních funkcí. Bez nich nebude uživatel moci řádně využívat naše online služby. Na tyto soubory cookie se nevztahuje povinnost získat souhlas Uživatele (článek 399 zákona o elektronických komunikacích).
f) Analytické soubory cookie - naše webové stránky používají soubory cookie poskytované poskytovateli analytických souborů cookie třetími stranami. Analytické soubory cookie nám umožňují sledovat počet a zdroje návštěv, abychom mohli měřit a zlepšovat výkon našich webových stránek. Tento typ souborů cookie nám pomáhá pochopit, které podstránky jsou nejnavštěvovanější nebo nejméně navštěvované a jak se návštěvníci pohybují po našich webových stránkách. Pokud odmítnete ukládání analytických souborů cookie do svého počítače nebo chytrého telefonu, vaše návštěva nebude zahrnuta do našich statistik, ale zároveň pro vás nebude omezena žádná funkce na našich webových stránkách.
g) Marketingové soubory cookie - tyto soubory cookie používáme k personalizaci obsahu, který se vám zobrazuje. Marketingové soubory cookie mohou být použity v našich reklamních kampaních, které jsou provozovány na webových stránkách třetích stran. Pokud souhlasíte s používáním marketingových souborů cookie, můžete dostávat informace o webových stránkách našich důvěryhodných partnerů, na kterých jste reagovali na naši reklamu. Pokud uživatel marketingové soubory cookie odmítne, budou se zobrazovat obecné a nepersonalizované reklamy. Stejně jako v případě analytických souborů cookie, pokud Uživatel odmítne ukládání marketingových souborů cookie do svého počítače nebo chytrého telefonu, neomezí to pro Uživatele žádné funkce na našich webových stránkách.
2. Účely používání „cookies“
Společnost Bridge Solutions HUB S.A. používá „cookies“ pro:
a) k ověření Uživatele a k umožnění přihlášení k Uživatelskému účtu;
b) přizpůsobení služeb preferencím Uživatele;
c) provádění analýz a výzkumů výkonnosti Služeb a způsobů jejich používání;
d) zajištění bezpečnosti Služeb;
e) provádět marketingové aktivity a poskytovat Uživatelům reklamy přizpůsobené jejich preferencím v rámci Služeb Bridge Solutions HUB S.A. a na internetu.
3. Používání „cookies“ pro marketingové účely
a) „Cookies“ umožňují vytvářet profily zájmů Uživatelů a umožňují nám pochopit, o jaký obsah může mít Uživatel zájem, a zobrazovat reklamy na základě těchto zájmů. Za tímto účelem může společnost Bridge Solutions HUB S.A. shromažďovat údaje prostřednictvím „cookies“ umístěných na zařízení Uživatele prostřednictvím externích webových stránek. V souladu s tím mohou být reklamy v rámci Služeb patřících společnosti Bridge Solutions HUB S.A. zobrazovány také na základě chování Uživatele na jiných webových stránkách.
b) Pokud s tím Uživatel souhlasí, budou údaje o jeho aktivitě v rámci Služeb zpřístupněny marketingovým partnerům společnosti Bridge Solutions HUB S.A., zejména poskytovatelům reklamních technologií, reklamním sítím, mediálním domům, interaktivním agenturám a inzerentům. Seznam marketingových partnerů je k nahlédnutí zde Seznam marketingových partnerů.
c) Do služeb patřících společnosti Bridge Solutions HUB S.A. mohou partneři umisťovat kódy a „cookies“. Kódy a soubory umožňují analýzu aktivity uživatele na internetu, aby bylo možné zobrazovat reklamy přizpůsobené zájmům a preferencím uživatele, a to díky automatizovanému porovnávání zájmů a preferencí s modelovými zájmy a preferencemi uživatelů internetu (profilování). Při používání jiných služeb se proto Uživateli mohou zobrazovat reklamy založené na aktivitě ve službách Bridge Solutions HUB S.A..
d) Služby rovněž využívají formu internetového marketingu zahrnující tzv. retargeting. Ten umožňuje partnerům zobrazovat Uživatelům reklamy na základě jejich interakcí se stránkami, které nejsou propojeny se Službami Bridge Solutions HUB S.A..
e) V rámci Služeb je prováděn behaviorální marketing, který nezahrnuje shromažďování osobních údajů přímo identifikujících Uživatele, jako je jméno, příjmení, adresa bydliště. V některých případech, zejména ve vztahu k registrovaným Uživatelům, je však možné s Uživatelem spojit konkrétní informace vyplývající z „cookies“.
4. Sociální služby
a) Služby Bridge Solutions HUB S.A. používají „cookies“, pluginy a další sociální nástroje poskytované sociálními sítěmi, jako např: Facebook, Twitter, Instagram a Google. Při používání Služeb Bridge Solutions HUB S.A. navazuje prohlížeč Uživatele přímé spojení se servery správců sociálních sítí (poskytovatelů služeb) a ti dostávají informace o tom, že Uživatel používá Služby Bridge Solutions HUB S.A., a to i v případě, že Uživatel nemá profil u daného poskytovatele služeb nebo u něj není v daném okamžiku přihlášen. Tyto informace jsou spolu s IP adresou zařízení Uživatele přeneseny na server příslušného poskytovatele služeb a tam uloženy. Je třeba poznamenat, že některé servery se nacházejí mimo Evropský hospodářský prostor, např. v USA. V takovém případě jsou osobní údaje předávány do třetích zemí, kde existují možnosti výkonu práv subjektů údajů a účinné právní prostředky nápravy, přičemž správce a poskytovatel služeb poskytují odpovídající záruky pro osobní údaje prostřednictvím uplatňování závazných podnikových pravidel nebo přijatých standardních doložek o ochraně údajů.
b) Použití tlačítek „To se mi líbí“ nebo „Sdílet“ uživatelem odešle příslušné informace přímo příslušnému poskytovateli služeb, což může vést k jejich zveřejnění na příslušné sociální síti.
c) Pokud jde o předávání osobních údajů poskytovatelům služeb, společnost Bridge Solutions HUB S.A. a poskytovatelé služeb jsou společnými správci osobních údajů Uživatelů, přičemž Uživatel by měl svá práva uplatnit přímo u příslušného poskytovatele služeb. Účel a rozsah shromažďování údajů a jejich další zpracování a použití poskytovateli služeb, jakož i možnost kontaktu a práva Uživatele v tomto ohledu a možnost provést nastavení k zajištění ochrany soukromí Uživatele jsou popsány v zásadách ochrany osobních údajů příslušných poskytovatelů služeb:
ca) Facebook: https://www.facebook.com/legal/FB_Work_Privacy,
cb) Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content,
cc) Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pl
5. Správa souborů cookie - Základní soubory cookie
a) Uživatel má možnost zakázat soubory cookie ve svém prohlížeči. Uživatel si však musí být vědom, že to může způsobit potíže při používání služeb poskytovaných prostřednictvím webových stránek. Uložené soubory cookie lze vymazat pomocí příslušných funkcí prohlížeče, programů k tomu určených nebo nástrojů dostupných v rámci operačního systému používaného Uživatelem. Pokud nastavení prohlížeče používaného pro správu souborů cookie nezměníte, budou soubory cookie automaticky ukládány do koncového zařízení Uživatele.
b) Vzhledem k různorodosti prohlížečů a aplikací používaných k provozu Webových stránek se správa souborů cookie může v závislosti na použitém prohlížeči lišit, proto doporučujeme, abyste se před použitím Webových stránek seznámili se správou funkcí ochrany soukromí/bezpečnosti. Stolní zařízení: Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera. Mobilní zařízení: Chrome, Safari, Windows Phone, Blackberry.
c) Chcete-li vymazat data z mobilních aplikací, musíte v závislosti na systému, který je v mobilním zařízení nainstalován:
ca) V případě systému Android: přejděte do Nastavení, přejděte do Aplikace, vyhledejte příslušnou aplikaci, vyberte Paměť a zvolte „Vymazat data“.
cb) Pro systém iOS: data aplikací není možné vymazat. Jediným řešením je aplikaci odstranit a znovu nainstalovat.
6. Další soubory cookie
a) Při návštěvě našich webových stránek se zobrazí banner s informací, že používají soubory cookie. Pokud vyberete možnost „Přijmout vše“, bude to znamenat, že jste přijali všechny soubory cookie, které jsou na našich webových stránkách umístěny, souhlasíte s předáváním souborů cookie našim partnerům a potvrzujete, že jste si přečetli informace o souborech cookie a účelu jejich použití a o případech, kdy jsou údaje shromážděné pomocí souborů cookie předávány našim partnerům.
b) V případě nezbytných souborů cookie není souhlas vyžadován, protože soubory cookie tohoto druhu zajišťují plné a nepřetržité fungování našich webových stránek. Tyto soubory cookie jsou vyňaty z požadavku na získání souhlasu uživatele v souladu s článkem 398 zákona o elektronických komunikacích.
c) Nedostatek souhlasu s instalací souborů cookie
d) Pokud si nepřejete, aby se naše soubory cookie ukládaly do vašeho zařízení, můžete zvolit možnost „Odmítnout vše“. Výběrem této možnosti odmítnete všechny soubory cookie kromě technicky nezbytných, které na našich webových stránkách používáme.
e) Úprava nastavení souborů cookie
f) Své preference souborů cookie můžete podrobně spravovat výběrem pole „Změnit nastavení“ na zobrazeném banneru se soubory cookie.

§ 7. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. Tento dokument je účinný od 1. března 2025.
2. Tento dokument je přijat představenstvem společnosti Bridge Solutions Hub S.A. a podléhá pravidelné revizi za účelem jeho aktualizace, zejména v případě změn právních předpisů.|
3. Správce uplatňuje technická a organizační opatření k zajištění ochrany zpracovávaných osobních údajů odpovídající hrozbám a kategorii chráněných údajů, zejména k ochraně údajů před jejich zpřístupněním neoprávněným osobám, před jejich převzetím neoprávněnou osobou, před jejich zpracováním v rozporu s platnými předpisy a před jejich změnou, ztrátou, poškozením nebo zničením.
4. Správce zajistí vhodná technická opatření, která zabrání neoprávněným osobám získat a měnit elektronicky zasílané osobní údaje.
5. Ve věcech neupravených těmito Zásadami ochrany osobních údajů se přiměřeně použijí ustanovení RODO a další příslušná ustanovení polského práva.