ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV BRIDGE SOLUTIONS HUB S.A.

§ 1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

1. Správcom osobných údajov získaných prostredníctvom webovej stránky www.chemicaltiger.com je spoločnosť Bridge Solutions Hub S.A. so sídlom vo Varšave, ulica Zygmunta Vogla 2A, 02-963 Varšava, zapísaná v registri podnikateľov vedenom Obvodným súdom vo Varšave, XIII. hospodárske oddelenie Národného súdneho registra, pod číslom KRS: 0000887045, REGON: 142524552, NIP: 5222967030, základné imanie 1505000,00 PLN, e-mailová adresa: (ďalej len „správca“ alebo „Bridge Solutions Hub S.A.“).
2. Osobné údaje zhromažďované Správcom prostredníctvom webovej stránky sú spracúvané v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov), (ďalej len: „RODO“ a zákonom o ochrane osobných údajov z 10. mája 2018. (Zbierka zákonov 2018, položka 1000, v znení neskorších predpisov).

§ 2 . TYP SPRACÚVANÝCH OSOBNÝCH ÚDAJOV, ÚČEL A ROZSAH ZHROMAŽĎOVANIA ÚDAJOV

1. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje prostredníctvom portálu www.chemicaltiger.comw najmä na:
a) prijímanie a spracovanie objednávok na nákup produktov (čl. 6 ods. 1 písm. b) RODO) – bez ohľadu na spôsob prijímania takýchto objednávok, a to aj prostredníctvom internetového obchodu na www.chemicaltiger.com (ďalej len „internetový obchod“);
b) poskytovanie záručných služieb (článok 6 ods. 1 písm. b) RODO);
c) daňové vysporiadanie uskutočnených nákupov (článok 6 ods. 1 písm. c) RODO v súvislosti so zákonom o dani z príjmov právnických osôb a zákonom o dani z pridanej hodnoty);
d) zabezpečenie a uplatnenie prípadných pohľadávok (článok 6 ods. 1 písm. f) RODO),
e) priamy marketing: produktov alebo služieb spoločnosti Bridge Solutions Hub S.A. a prikladanie propagačných materiálov obchodných partnerov spoločnosti Bridge Solutions Hub S.A. do pošty. (článok 6 ods. 1 písm. f) RODO),
f) vykonávanie marketingovej komunikácie prostredníctvom koncových telekomunikačných zariadení (článok 172 zákona o telekomunikáciách);
g) viesť zoznam námietok proti spracúvaniu údajov na marketingové účely, ak nám takúto námietku predložíte (článok 6 ods. 1 písm. c) RODO v spojení s článkom 21 ods. 3 RODO).
h) na vedenie korešpondencie so zákazníkmi alebo potenciálnymi zákazníkmi a na zodpovedanie ich otázok položených v súvislosti s ich kontaktom, a to aj prostredníctvom kontaktného formulára na webovej stránke internetového obchodu (článok 6 ods. 1 písm. a) alebo f) RODO);
i) plnenie uzatvorených zmlúv a vedenie účtu používateľa v internetovom obchode (článok 6 ods. 1 písm. b) RODO v súvislosti so zákonom o poskytovaní elektronických služieb);
j) analytické a štatistické činnosti týkajúce sa používania internetového obchodu používateľmi internetového obchodu (článok 6 ods. 1 písm. f) RODO).
2. Správca spracúva tieto kategórie osobných údajov používateľa: meno a priezvisko a pohlavie, e-mailová adresa, kontaktné telefónne číslo, adresa na doručovanie (ulica, číslo domu, číslo prevádzky, PSČ, mesto, štát), adresa bydliska/podnikania/sídla, IP adresa, iné údaje súvisiace s plnením zmluvy – napr. číslo bankového účtu). Okrem toho sa ukladajú aj tieto údaje: história nákupov (potrebná okrem iného na poskytovanie záručných služieb na zakúpené výrobky a na korešpondenciu so zákazníkmi), informácie o tom, ako sa používatelia pohybujú v internetovom obchode.
3. Osobné údaje používateľov uchováva správca:
a) ak je základom spracúvania údajov plnenie zmluvy, po dobu nevyhnutnú na plnenie zmluvy a potom po dobu zodpovedajúcu dobe premlčania nárokov. Ak nie je osobitne stanovené inak, premlčacia lehota je šesť rokov a v prípade nárokov na pravidelné plnenie a nárokov súvisiacich s výkonom podnikateľskej činnosti tri roky.
b) ak je spracúvanie údajov založené na súhlase, po dobu, kým súhlas nie je odvolaný, a po odvolaní súhlasu po dobu zodpovedajúcu dobe premlčania nárokov, ktoré môže správca uplatniť a ktoré môžu byť voči nemu vznesené. Ak nie je v osobitnom ustanovení stanovené inak, premlčacia lehota je šesť rokov a v prípade nárokov na pravidelné plnenie a nárokov súvisiacich s výkonom podnikateľskej činnosti tri roky.
4. Pri používaní webovej stránky sa môžu zhromažďovať ďalšie informácie, najmä: IP adresa pridelená počítaču používateľa alebo externá IP adresa poskytovateľa internetu, názov domény, typ prehliadača, čas prístupu, typ operačného systému.
5. Od používateľov sa môžu zhromažďovať aj navigačné údaje vrátane informácií o odkazoch a odkazoch, na ktoré sa rozhodli kliknúť, alebo o iných činnostiach, ktoré vykonali na webovej lokalite. Právnym základom týchto činností je oprávnený záujem správcu (článok 6 ods. 1 písm. f) RODO) na uľahčení používania služieb poskytovaných elektronicky a na zlepšení funkčnosti týchto služieb.
6. Poskytnutie osobných údajov používateľom je dobrovoľné, avšak neposkytnutie uvedených osobných údajov potrebných na zadanie a vykonanie objednávky má za následok nemožnosť zadania objednávky. Poskytnutie osobných údajov nám tiež umožňuje vykonávať priame marketingové aktivity vo vašom mene.
7. Osobné údaje sa budú spracúvať aj automatizovaným spôsobom vo forme profilovania, ak s tým súhlasíte na základe článku 6 ods. 1 písm. a) RODO. Dôsledkom profilovania bude priradenie profilu osobe s cieľom prijímať rozhodnutia týkajúce sa tejto osoby alebo analyzovať či predvídať jej preferencie, správanie a postoje.
8. Prevádzkovateľ venuje osobitnú pozornosť ochrane záujmov dotknutých osôb a najmä zabezpečí, aby údaje, ktoré zhromažďuje, boli:
a) boli spracúvané zákonne,
b) zhromažďované na konkrétne, legitímne účely a nepodliehajú ďalšiemu spracúvaniu, ktoré je nezlučiteľné s týmito účelmi,
c) vecne správne a primerané vo vzťahu k účelom, na ktoré sa spracúvajú, a uchovávané vo forme, ktorá umožňuje identifikáciu dotknutých osôb, nie dlhšie, ako je potrebné na dosiahnutie účelu spracúvania.

§ 3. ZDIEĽANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. Osobné údaje používateľov môžu byť poskytnuté týmto príjemcom alebo kategóriám príjemcov: dodávatelia, poskytovatelia služieb spoločnosti, sklad, v ktorom sa skladuje tovar a balia zásielky pre zákazníkov, kancelária služieb zákazníkom, logistické centrum, poštoví operátori a kuriérske spoločnosti, ktoré doručujú zásielky zákazníkom v mene spoločnosti Bridge Solutions Hub S.A., externí dodávatelia špecializujúci sa na poskytovanie marketingových služieb (napr. marketingové agentúry) v súvislosti s návrhom, plánovaním a umiestňovaním reklamy, banky a inkasné, právne alebo poradenské spoločnosti, ktoré poskytujú spoločnosti Bridge Solutions Hub S.A. odborné finančné služby.
2. V prípade zákazníka, ktorý uskutočňuje nákup v internetovom obchode, je príjemcom údajov aj poskytovateľ hostingových služieb. Osobné údaje používateľov sa uchovávajú výlučne v Európskom hospodárskom priestore (EHP).

§ 4. PRÁVO NA KONTROLU, PRÍSTUP A OPRAVU VLASTNÝCH ÚDAJOV

1. Dotknutá osoba má právo na prístup k obsahu svojich osobných údajov a právo na opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, právo na prenosnosť údajov, právo namietať, právo kedykoľvek odvolať súhlas bez vplyvu na zákonnosť spracúvania vykonaného na základe súhlasu pred jeho odvolaním.
2 Právne dôvody žiadosti používateľa:
a) Prístup k osobným údajom – článok 15 RODO
b) Oprava údajov – článok 16 RODO.
c) Vymazanie údajov (tzv. právo byť zabudnutý )- článok 17 RODO.
d) Obmedzenie spracúvania – článok 18 RODO.
e) Prenosnosť údajov – článok 20 RODO.
f) Námietka – článok 21 RODO
g) Odvolanie súhlasu – článok 7 ods. 3 RODO.
3. S cieľom uplatniť práva uvedené v bode (2) môžete zaslať príslušný e-mail na adresu: info@chemicaltiger.com.
4. V situácii, keď používateľ uplatní právo vyplývajúce z vyššie uvedených práv, správca žiadosti vyhovie alebo odmietne vyhovieť bezodkladne, najneskôr však do jedného mesiaca od jej doručenia. Ak však – vzhľadom na zložitú povahu žiadosti alebo počet žiadostí – správca nie je schopný žiadosti vyhovieť do jedného mesiaca, vyhovie žiadosti do ďalších dvoch mesiacov, pričom vopred – do jedného mesiaca od doručenia žiadosti – informuje používateľa o plánovanom predĺžení lehoty a jeho dôvodoch.
5. Ak sa zistí, že spracúvanie osobných údajov je v rozpore s ustanoveniami RODO, každá dotknutá osoba má právo podať sťažnosť priamo dozornému orgánu: Predseda Úradu na ochranu osobných údajov, Stawki 2, 00-193 Varšava.
6. Vaše údaje budeme spracúvať počas nasledujúcich období:
a) plnenie uzatvorených zmlúv o dodávke výrobkov – po dobu plnenia zmluvy a po dobu premlčania nárokov stanovenú v príslušných právnych predpisoch;
b) plnenie záručných záväzkov – v súlade so záručnou lehotou vyplývajúcou z Pravidiel a prevádzkového poriadku internetového obchodu – dostupných na webovej stránke www.chemicaltiger.com (ďalej len „Pravidlá a prevádzkový poriadok obchodu“) a príslušných právnych predpisov.
c) daňové vysporiadanie predaja – po dobu 5 rokov od konca zdaňovacieho obdobia, v ktorom bol predaj uskutočnený;
d) marketing našich produktov a služieb – po dobu 5 rokov od posledného nákupu; máte právo kedykoľvek namietať proti spracovaniu vašich údajov na marketingové účely a odvolať svoj súhlas v tejto súvislosti;
e) vykonávanie marketingovej komunikácie – kým neodvoláte svoj súhlas s takýmto kontaktovaním alebo kým nevznesiete námietku proti spracúvaniu vašich údajov na marketingové účely;
f) uplatnenie nárokov alebo obrana proti nim – na tento účel spracúvame vaše údaje, ak nezaplatíte za zakúpené produkty alebo ak voči nám vznesiete nároky – až do vyriešenia prípadu alebo uplynutia premlčacej lehoty nárokov;
g) na vedenie zoznamu námietok proti spracúvaniu vašich údajov na marketingové účely – až kým svoju námietku nestiahnete (článok 6 ods. 1 písm. c) nariadenia RODO v spojení s článkom 21 ods. 3 nariadenia RODO).
h) odpovede na vaše otázky prostredníctvom kontaktného formulára – počas trvania samotnej korešpondencie a potom po dobu 24 mesiacov,
i) používanie účtu v internetovom obchode – po dobu, po ktorú má zákazník účet v internetovom obchode, v súlade s jeho podmienkami; po vymazaní účtu zákazníkom môžeme údaje zákazníka naďalej spracúvať na účely obrany proti reklamáciám, ak je to odôvodnené okolnosťami;
j) analytické a štatistické činnosti týkajúce sa používania Internetového obchodu – po dobu ďalších 24 mesiacov,

§ 5. COOKIES

1. Webová stránka používa súbory „cookies“.
2. Inštalácia súborov „cookies“ je nevyhnutná na riadne poskytovanie služieb na Webovej stránke. Súbory „cookies“ obsahujú informácie potrebné na správne fungovanie Webovej stránky a poskytujú tiež možnosť vypracovať všeobecné štatistiky návštevnosti Webovej stránky. Súbory „cookie“ a podobné technológie nemajú negatívny vplyv na prevádzku zariadenia, na ktorom sú umiestnené. Ich používanie nemá za následok žiadne zmeny v konfigurácii zariadenia alebo softvéru nainštalovaného v zariadení. Informácie získané prostredníctvom súborov cookie a podobných technológií môžu byť v závislosti od konkrétneho súboru/technológie sprístupnené: poskytovateľom služieb súvisiacich so správou našich webových stránok, poskytovateľom riešení na analýzu údajov, poskytovateľom online marketingových služieb, platformám sociálnych médií, poskytovateľom platobných služieb.
3. Na webovej lokalite sa používajú tieto typy „súborov cookie“: súbory cookie relácie a trvalé súbory cookie
a) „Relačné“ „cookies“ sú dočasné súbory, ktoré sa ukladajú v koncovom zariadení používateľa, kým sa používateľ neodhlási (neopustí webovú lokalitu).
b) „Trvalé“ „súbory cookie“ sa ukladajú v koncovom zariadení používateľa na dobu uvedenú v parametroch „súborov cookie“ alebo kým ich používateľ nevymaže.
4. Správca používa vlastné „cookies“, aby lepšie pochopil, ako používateľ interaguje s obsahom webovej stránky. Súbory „cookie“ zhromažďujú informácie o používaní webovej stránky používateľom, o type webovej stránky, z ktorej bol používateľ presmerovaný, a o počte návštev a dĺžke návštevy používateľa na webovej stránke. Tieto informácie nezaznamenávajú konkrétne osobné údaje o používateľovi, ale slúžia na zostavovanie štatistík o používaní webovej lokality.
5. Používateľ má právo rozhodnúť o prístupe súborov cookie do svojho počítača tak, že ich vopred zvolí v okne svojho prehliadača. Podrobné informácie o možnosti a zaobchádzaní so súbormi cookie sú k dispozícii v nastaveniach vášho softvéru (prehliadača).

§ 6. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

1. Tento dokument nadobúda účinnosť 12. decembra 2023.
2. Tento dokument prijíma predstavenstvo spoločnosti Bridge Solutions Hub S.A. a podlieha pravidelnej revízii za účelom jeho aktualizácie, najmä v prípade zmien právnych predpisov.
3. Správca uplatňuje technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany spracúvaných osobných údajov zodpovedajúce hrozbám a kategórii chránených údajov, najmä na ochranu údajov pred ich sprístupnením neoprávneným osobám, pred ich prevzatím neoprávnenou osobou, pred ich spracúvaním v rozpore s platnými predpismi a pred ich zmenou, stratou, poškodením alebo zničením.
4. Prevádzkovateľ zabezpečí primerané technické opatrenia, ktoré zabránia neoprávneným osobám získať a meniť elektronicky zasielané osobné údaje.
5. Vo veciach, ktoré nie sú upravené týmito Zásadami ochrany osobných údajov, sa primerane uplatňujú ustanovenia RODO a iné príslušné ustanovenia poľského práva.