POLÍTICA DE PRIVACIDADE BRIDGE SOLUTIONS HUB S.A.
§ 1. DISPOSIÇÕES GERAIS
1. o administrador dos dados pessoais coletados por meio do site www.chemicaltiger.com é a empresa Bridge Solutions Hub S.A. com sede em Varsóvia, 2A Zygmunta Vogla Street, 02-963 Varsóvia, registrada no registro de empresários mantido pelo Tribunal Distrital de Varsóvia, XIII Departamento Econômico do Registro Nacional de Tribunais, sob o número KRS: 0000887045, REGON: 142524552, NIP: 5222967030, capital social de 1505000,00 PLN, endereço de e-mail: info@chemicaltiger.com, (doravante denominado “Administrador” ou “Bridge Solutions Hub S.A.”).
2. Os dados pessoais coletados pelo Administrador por meio do site serão processados de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e à revogação da Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), (doravante denominado: “RODO” e a Lei de Proteção de Dados Pessoais de 10 de maio de 2018. (Diário Oficial de 2018, item 1000, conforme alterado).
§ 2. TIPO DE DADOS PESSOAIS PROCESSADOS, FINALIDADE E ESCOPO DA COLETA DE DADOS
1. O Administrador processará dados pessoais por meio do site www.chemicaltiger.comw, especialmente para:
a) recebimento e processamento de pedidos para a compra de produtos (Art. 6(1)(b) RODO) – independentemente do método de recebimento de tais pedidos, inclusive por meio da loja on-line em www.chemicaltiger.com (doravante: “Loja on-line”);
b) a prestação de serviços de garantia (Artigo 6(1)(b) do RODO);
c) a liquidação fiscal das compras efetuadas (Artigo 6(1)(c) do RODO em conexão com a Lei do Imposto de Renda de Pessoa Jurídica e a Lei do Imposto sobre Valor Agregado);
d) a proteção e a afirmação de possíveis reivindicações (Art. 6(1)(f) RODO),
e) marketing direto: de produtos ou serviços da Bridge Solutions Hub S.A. e envio de materiais promocionais de parceiros comerciais da Bridge Solutions Hub S.A. pelo correio. (Artigo 6(1)(f) do RODO),
f) para realizar comunicações de marketing por meio de equipamentos terminais de telecomunicações (artigo 172 da Lei de Telecomunicações);
g) para manter uma lista de objeções ao processamento de dados para fins de marketing, caso o usuário apresente tal objeção a nós (Artigo 6(1)(c) do RODO, em conjunto com o Artigo 21(3) do RODO).
h) para manter correspondência com clientes ou clientes em potencial e para responder a perguntas feitas por eles em relação ao seu contato, inclusive por meio do formulário de contato no site da Loja Online (Artigo 6(1)(a) ou (f) do RODO);
i) a execução de acordos concluídos e a manutenção da conta do usuário na Loja Online (Artigo 6(1)(b) do RODO em conexão com a Lei sobre a prestação de serviços eletrônicos);
j) atividades analíticas e estatísticas com relação ao uso da Loja Online pelos usuários da Loja Online (Artigo 6(1)(f) do RODO).
2. O Administrador processa as seguintes categorias de dados pessoais do usuário: nome e sobrenome e sexo, endereço de e-mail, número de telefone de contato, endereço de entrega (rua, número da casa, número do local, código postal, cidade, país), endereço de residência/empresa/sede social, endereço IP, outros dados relacionados à execução do contrato – por exemplo, número da conta bancária). Além disso, os seguintes dados também são armazenados: histórico de compras (necessário, entre outros, para a prestação de serviços de garantia para produtos comprados e para correspondência com clientes), informações sobre como os usuários navegam na Loja on-line.
3. Os dados pessoais dos usuários são armazenados pelo Administrador:
a) quando a base do processamento de dados for a execução de um contrato, pelo tempo que for necessário para a execução do contrato e, posteriormente, por um período correspondente ao período de limitação de reivindicações. Salvo disposição específica em contrário, o período de limitação será de seis anos e, para reivindicações de desempenho periódico e reivindicações relacionadas à condução de uma atividade comercial, de três anos.
b) quando o processamento for baseado em consentimento, enquanto o consentimento não for revogado e, após a revogação do consentimento, por um período de tempo correspondente ao período de limitação das reivindicações que o Administrador pode apresentar e que podem ser apresentadas contra ele. Salvo disposição específica em contrário, o período de limitação é de seis anos, e para reivindicações de benefícios periódicos e reivindicações relacionadas à condução da atividade comercial – três anos.
4. Ao usar o Site, informações adicionais podem ser coletadas, em particular: o endereço IP atribuído ao computador do usuário ou o endereço IP externo do provedor de Internet, nome de domínio, tipo de navegador, tempo de acesso, tipo de sistema operacional.
5. Os dados de navegação também podem ser coletados dos usuários, incluindo informações sobre links e referências nos quais eles optam por clicar ou outras ações que realizam no site. A base legal para tais atividades é o interesse legítimo do Administrador (Artigo 6(1)(f) do RODO) em facilitar o uso de serviços fornecidos eletronicamente e em melhorar a funcionalidade de tais serviços.
6. O fornecimento de dados pessoais pelo usuário é voluntário, embora o não fornecimento dos dados pessoais acima mencionados, necessários para fazer e executar o pedido, resulte na impossibilidade de fazer o pedido. O fornecimento de dados pessoais também nos permite realizar atividades de marketing direto em seu nome.
7. Os dados pessoais também serão processados de forma automatizada na forma de criação de perfis, desde que você consinta com isso com base no Artigo 6(1)(a) do RODO. A consequência da criação de perfis será a atribuição de um perfil a uma pessoa a fim de tomar decisões a seu respeito ou analisar ou prever suas preferências, comportamento e atitudes.
8. O controlador deverá tomar cuidado especial para proteger os interesses dos titulares dos dados e deverá, em especial, garantir que os dados coletados sejam
a) processados legalmente,
b) coletados para fins específicos e legítimos e não sujeitos a processamento posterior incompatível com esses fins,
c) Substancialmente corretos e adequados em relação às finalidades para as quais são processados e armazenados em um formato que permita a identificação dos titulares dos dados por tempo não superior ao necessário para atingir a finalidade do processamento.
§ 3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS
1. Os dados pessoais dos usuários podem ser transferidos para os seguintes destinatários ou categorias de destinatários: fornecedores, prestadores de serviços da Empresa, o depósito onde as mercadorias são armazenadas e as encomendas para os Clientes são embaladas, o Escritório de Atendimento ao Cliente, o Centro de Logística, Operadores Postais e empresas de courier que entregam encomendas para os Clientes em nome da Bridge Solutions Hub S.A., fornecedores externos especializados na prestação de serviços de marketing (por exemplo, agências de marketing) em conexão com o design, planejamento e colocação de anúncios, bancos e empresas de cobrança de dívidas, jurídicas ou de consultoria que fornecem à Bridge Solutions Hub S.A. serviços financeiros profissionais.
2. No caso de um Cliente que faz uma compra na Loja on-line, o destinatário dos dados também é o provedor de hospedagem. Os dados pessoais dos usuários são armazenados exclusivamente no Espaço Econômico Europeu (EEE).
§ 4. O DIREITO DE CONTROLAR, ACESSAR E CORRIGIR SEUS PRÓPRIOS DADOS
1. O titular dos dados tem o direito de acessar o conteúdo de seus dados pessoais e o direito de retificar, apagar, restringir o processamento, o direito à portabilidade dos dados, o direito de se opor, o direito de retirar o consentimento a qualquer momento sem afetar a legalidade do processamento realizado com base no consentimento antes de sua retirada.
2 Fundamentos legais para a solicitação do usuário:
a) Acesso a dados pessoais – Artigo 15 do RODO
b) Correção de dados – Artigo 16 do RODO.
c) Exclusão de dados (o chamado direito de ser esquecido) – Artigo 17 do RODO.
d) Restrição do processamento – Artigo 18 do RODO.
e) Portabilidade dos dados – Artigo 20 do RODO.
f) Objeção – Artigo 21 do RODO
g) Retirada do consentimento – Artigo 7(3) do RODO.
3. Para exercer os direitos mencionados no ponto (2), você pode enviar um e-mail relevante para: info@chemicaltiger.com.
4. Na situação em que o usuário exercer o direito resultante dos direitos acima, o Administrador deverá atender à solicitação ou recusar-se a atendê-la imediatamente, mas não mais do que um mês após recebê-la. No entanto, se – devido à natureza complexa da solicitação ou ao número de solicitações – o Administrador não puder atender à solicitação dentro de um mês, ele atenderá à solicitação dentro de mais dois meses, informando o usuário com antecedência – dentro de um mês após o recebimento da solicitação – sobre a extensão pretendida do prazo e as razões para tal.
5. Se for estabelecido que o processamento de dados pessoais viola as disposições do RODO, qualquer titular de dados tem o direito de apresentar uma reclamação diretamente à autoridade supervisora: Presidente do Escritório de Proteção de Dados Pessoais, 2 Stawki Street, 00-193 Varsóvia.
6. Processaremos seus dados pelos seguintes períodos:
a) execução de contratos concluídos para o fornecimento de produtos – pelo período de execução do contrato e pelo período de limitação de reivindicações especificado na legislação pertinente;
b) cumprimento das obrigações de garantia – de acordo com o período de garantia resultante das Regras e Regulamentos da Loja na Internet – disponíveis no site www.chemicaltiger.com (doravante: “Regras e Regulamentos da Loja”) e da legislação pertinente.
c) liquidação fiscal de vendas – por um período de 5 anos a partir do final do ano fiscal em que a venda foi feita;
d) marketing de nossos produtos e serviços – por um período de até 5 anos após sua última compra; você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados para fins de marketing e de retirar seu consentimento a esse respeito a qualquer momento;
e) realização de comunicações de marketing – até que você retire seu consentimento para esse contato ou se oponha ao processamento de seus dados para fins de marketing;
f) fazer valer ou defender-se de reivindicações – para essa finalidade, processamos seus dados se você não pagar pelos produtos que comprou ou se você apresentar reivindicações contra nós – até que o caso seja resolvido ou o período de limitação para reivindicações tenha expirado;
g) manter uma lista de objeções ao processamento de seus dados para fins de marketing – até que você retire sua objeção (Artigo 6(1)(c) do RODO em conjunto com o Artigo 21(3) do RODO).
h) resposta às suas perguntas por meio do formulário de contato – durante o período da própria correspondência e, posteriormente, por um período de 24 meses,
i) uso de uma conta na Loja on-line – durante o período em que o Cliente tiver uma conta na Loja on-line, de acordo com seus termos e condições; após a exclusão da conta pelo Cliente, ainda poderemos processar os dados do Cliente para fins de defesa contra reclamações, se justificado pelas circunstâncias;
j) atividades analíticas e estatísticas com relação ao uso da Loja on-line – por um período adicional de 24 meses,
§ 5. COOKIES
1. O Site usa arquivos “cookies”.
2. A instalação de cookies é necessária para a prestação adequada de serviços no Site. Os arquivos de “cookies” contêm informações necessárias para o funcionamento adequado do Site e também oferecem a possibilidade de desenvolver estatísticas gerais sobre as visitas ao Site. Os cookies e tecnologias semelhantes não afetam negativamente a operação do dispositivo em que são colocados. Seu uso não resulta em nenhuma alteração na configuração do dispositivo ou no software instalado no dispositivo. As informações obtidas por meio de cookies e tecnologias semelhantes podem ser divulgadas, dependendo do arquivo/tecnologia específica: para provedores de serviços relacionados à administração de nosso site, provedores de soluções de análise de dados, provedores de serviços de marketing on-line, plataformas de mídia social, provedores de serviços de pagamento.
3. Os tipos de “cookies” usados no Site são: cookies de sessão e cookies permanentes
a) Os “cookies” de “sessão” são arquivos temporários que são armazenados no equipamento terminal do usuário até que o usuário faça logout (saia do site).
b) Os “cookies” “permanentes” são armazenados no equipamento terminal do usuário pelo tempo especificado nos parâmetros dos “cookies” ou até que sejam excluídos pelo usuário.
4. O administrador usa seus próprios cookies para entender melhor como o usuário interage com o conteúdo do site. Os cookies coletam informações sobre o uso do site pelo usuário, o tipo de site do qual o usuário foi redirecionado e o número de visitas e a duração da visita do usuário ao site. Essas informações não registram dados pessoais específicos sobre o usuário, mas são usadas para compilar estatísticas sobre o uso do site.
5. O usuário tem o direito de decidir sobre o acesso de cookies ao seu computador, selecionando-os antecipadamente na janela do navegador. Informações detalhadas sobre a possibilidade e o manuseio de cookies estão disponíveis nas configurações de seu software (navegador).
§ 6. DISPOSIÇÕES FINAIS
1. Este documento entrará em vigor a partir de 12 de dezembro de 2023.
2. Este documento será adotado pelo Conselho de Administração da Bridge Solutions Hub S.A. e estará sujeito a revisões periódicas para atualizá-lo, em particular no caso de alterações nos regulamentos legais
3. O Administrador aplicará medidas técnicas e organizacionais para garantir a proteção dos dados pessoais processados de forma adequada às ameaças e à categoria de dados protegidos e, em particular, para proteger os dados contra o acesso a pessoas não autorizadas, contra a tomada por uma pessoa não autorizada, contra o processamento em violação aos regulamentos aplicáveis e contra a alteração, perda, dano ou destruição.
4. O Administrador deverá fornecer medidas técnicas adequadas para evitar que pessoas não autorizadas obtenham e modifiquem dados pessoais enviados eletronicamente.
5. Em questões não regulamentadas por esta Política de Privacidade, as disposições do RODO e outras disposições relevantes da lei polonesa serão aplicadas de acordo.