POLÍTICA DE PRIVACIDADE BRIDGE SOLUTIONS HUB S.A.

§ 1. DISPOSIÇÕES GERAIS

1. Antes de utilizar a Loja (doravante designada por “Loja Online”), o Utilizador deve ler o conteúdo da presente política de privacidade (doravante designada por “Política de Privacidade”).
2. O presente documento aplica-se apenas ao tratamento de dados pessoais, cujo administrador é a Bridge Solutions HUB S.A. com sede em Varsóvia.
3. O administrador dos dados pessoais recolhidos através do sítio Web www.chemicaltiger.com é a Bridge Solutions Hub S.A. com sede em Varsóvia, Zygmunta Vogla 2A, 02-963 Varsóvia, inscrita no registo de empresários mantido pelo Tribunal Distrital de Varsóvia, XIII Departamento Económico do Registo Nacional de Tribunais, com o número KRS: 0000887045, REGON: 142524552, NIP: 5222967030, capital social de 1505000,00 PLN, (doravante designada por “Administrador” ou “Bridge Solutions Hub S.A.”).
4. O Administrador nomeou um Responsável pela Proteção de Dados e pode ser contactado por escrito para o endereço de correio eletrónico: iodo@bshub.pl
5. Os dados pessoais recolhidos pelo Administrador através do sítio Web devem ser tratados em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), a seguir designado por “RODO”, e a Lei de Proteção de Dados Pessoais de 10 de maio de 2018. (Diário Oficial de 2018, ponto 1000 com as alterações introduzidas).

§ 2. TIPO DE DADOS PESSOAIS TRATADOS, FINALIDADE E ÂMBITO DA RECOLHA DE DADOS

1. Âmbito dos dados pessoais tratados:
a) registo de uma conta na loja: endereço de correio eletrónico
b) processamento de uma encomenda: nome e apelido, endereço do utilizador, número de telefone, endereço de correio eletrónico, (opcionalmente) NIP e nome da empresa.
c) durante a utilização da loja Internet, podem ser recolhidas informações adicionais do dispositivo do utilizador, nomeadamente: o endereço IP atribuído ao computador do utilizador ou o endereço IP externo do fornecedor de Internet, o nome do domínio, o tipo de navegador, o tempo de acesso, o tipo de sistema operativo.
2. O administrador processa dados pessoais no site chemicaltiger.com para:
a) registar uma conta e aceitar e processar encomendas para a compra de produtos com base no (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), da DPA – execução de um contrato), independentemente da forma como estas encomendas são aceites, incluindo através da loja online em www.chemicaltiger.com
b) a prestação de serviços de garantia com base no (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RODO – execução de um contrato);
c) a regularização fiscal das compras efectuadas com base no (art. 6.º, n.º 1, alínea c) do RODO – cumprimento de uma obrigação legal que incumbe ao administrador) no âmbito da Lei do Imposto sobre o Rendimento das Pessoas Colectivas e da Lei do Imposto sobre o Valor Acrescentado
d) a salvaguarda e a reivindicação de eventuais créditos com base no (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RODO – interesse legítimo do responsável pelo tratamento ou de um terceiro),
e) marketing direto: de produtos ou serviços da Bridge Solutions Hub S.A. e anexar materiais promocionais dos parceiros comerciais da Bridge Solutions Hub S.A. às encomendas com base no (art. 6.1.f RODO interesse legalmente justificado do administrador ou de um terceiro),
f) envio de conteúdos de marketing por meios electrónicos (e-mail, notificações push) com base no (art. 6.º, n.º 1, alínea a) – consentimento da pessoa) em ligação com a aplicação do artigo 398.º da PKE (Lei das Comunicações Electrónicas).
g) Tratamento de dados pessoais também por meios automatizados sob a forma de definição de perfis, na medida em que o utilizador o consinta com base no (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RODO – consentimento da pessoa). A consequência da definição de perfis será a atribuição de um perfil a uma pessoa com o objetivo de tomar decisões automatizadas ou de analisar ou prever as suas preferências, comportamentos e atitudes.
h) para a realização de correspondência com os Clientes ou potenciais Clientes e para responder às questões colocadas por estes no âmbito do contacto, incluindo através do formulário de contacto no site da Loja Online, com base no (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RODO – interesse legítimo do administrador ou de um terceiro);
i) actividades analíticas e estatísticas relativas à utilização da Loja Virtual por parte dos utilizadores, com base no (Artigo 6(1)(f) RODO – interesse legítimo do administrador ou de um terceiro).
j) para facilitar a utilização dos serviços fornecidos eletronicamente e para melhorar a funcionalidade desses serviços, podem também ser recolhidos dados adicionais dos utilizadores, ou seja, IP do dispositivo, IP do domínio, tipo de browser, tempo de acesso, tipo de sistema operativo, dados de navegação, incluindo informações sobre as ligações e referências em que optam por clicar ou outras acções que realizam no sítio Web. A base legal para tais actividades é o interesse legítimo do Administrador com base no (Artigo 6(1)(f) do RODO – interesse legítimo do Administrador ou de um terceiro).
3. O fornecimento de dados pessoais pelo utilizador é voluntário, embora a falta de fornecimento dos dados pessoais acima mencionados, necessários para criar uma conta, efetuar e executar uma encomenda, resulte na impossibilidade de efetuar uma encomenda. O fornecimento dos seus dados pessoais ao efetuar uma encomenda também nos permite realizar actividades de marketing direto para si, tal como referido no ponto. 1, subsecção e.

§ 3. PARTILHA DE DADOS PESSOAIS

1. Os seus dados pessoais podem ser transmitidos aos seguintes destinatários ou categorias de destinatários: fornecedores, prestadores de serviços da Sociedade, do Centro Logístico, operadores postais e empresas de correio rápido que entregam encomendas aos Clientes por conta da Bridge Solutions Hub S.A., fornecedores externos especializados na prestação de serviços de marketing (por exemplo, agências de marketing) no âmbito da conceção, planeamento e colocação de anúncios, bancos e empresas de cobrança de dívidas, jurídicas ou de consultoria que prestam serviços financeiros profissionais à Bridge Solutions Hub S.A.
2. No caso de um Cliente que efectua uma compra na Loja Online, o destinatário dos dados é também o fornecedor de alojamento. Os dados pessoais dos utilizadores são armazenados exclusivamente no Espaço Económico Europeu (EEE).

§ 4. DIREITO DE CONTROLO, ACESSO E RECTIFICAÇÃO DOS PRÓPRIOS DADOS

1. O titular dos dados tem o direito de aceder ao conteúdo dos seus dados pessoais e o direito de retificação, apagamento, limitação do tratamento, o direito à portabilidade dos dados, o direito de se opor, o direito de retirar o consentimento em qualquer altura sem afetar a legalidade do tratamento efectuado com base no consentimento antes da sua retirada.
2. Fundamentos jurídicos para o pedido do utilizador:
a) acesso aos dados pessoais – artigo 15º do RODO
b) retificação dos dados – artigo 16º do RODO
c) apagamento dos dados (o chamado direito a ser esquecido) – artigo 17.º do RODO.
d) limitação do tratamento – artigo 18º do RODO.
e) portabilidade dos dados – artigo 20º do RODO
f) objeção – artigo 21º do RODO
g) retirada do consentimento – artigo 7.º, n.º 3, do RODO.
3. Para exercer os direitos referidos no ponto (2), pode enviar uma mensagem de correio eletrónico para: iodo@bshub.pl.
4. No caso de o utilizador exercer o direito resultante dos direitos acima referidos, o Administrador deve cumprir o pedido ou recusar-se a cumpri-lo imediatamente, mas o mais tardar no prazo de um mês após a sua receção. No entanto, se – devido à natureza complexa do pedido ou ao número de pedidos – o Administrador não for capaz de dar cumprimento ao pedido no prazo de um mês, dará cumprimento ao pedido no prazo de mais dois meses, informando antecipadamente o utilizador – no prazo de um mês após a receção do pedido – da extensão pretendida do prazo e das razões para tal.
5. Se se verificar que o tratamento de dados pessoais viola as disposições do RODO, qualquer pessoa interessada tem o direito de apresentar uma queixa diretamente à autoridade de controlo: Presidente do Gabinete de Proteção de Dados Pessoais, 2 Stawki Street, 00-193 Varsóvia.

§ 5. PERÍODO DE CONSERVAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

1. Processaremos os seus dados durante os seguintes períodos:
a) quando a base do processamento de dados for a execução de um contrato, durante o tempo necessário para a execução do contrato e, posteriormente, durante um período correspondente ao período de prescrição de reclamações. Salvo disposição expressa em contrário, o prazo de prescrição é de seis anos e, no que se refere aos pedidos de indemnização por execução periódica e aos pedidos relativos ao exercício de actividades comerciais, de três anos.
b) Se o tratamento se basear no consentimento, enquanto o consentimento não for revogado e, após a revogação do consentimento, durante um período de tempo correspondente ao prazo de prescrição das acções que o Administrador pode apresentar e que podem ser apresentadas contra ele. Salvo disposição específica em contrário, o prazo de prescrição é de seis anos e de três anos para os pedidos de execução periódica e os pedidos relativos ao exercício de uma atividade comercial.
c) cumprimento das obrigações ao abrigo da garantia – de acordo com o período de garantia resultante das Regras e Regulamentos da Loja na Internet – disponíveis no sítio web chemicaltiger.com (doravante: “Regras e Regulamentos da Loja”) e disposições relevantes da lei.
d) liquidação fiscal das vendas – por um período de 5 anos a contar do final do ano fiscal em que a venda foi efectuada;
e) marketing dos nossos produtos e serviços – por um período de até 5 anos após a sua última compra; tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados para fins de marketing a qualquer momento
f) realização de comunicações de marketing – até que retire o seu consentimento para esse contacto ou se oponha ao tratamento dos seus dados para fins de marketing;
g) responder aos seus pedidos de informação através do formulário de contacto – durante o período da própria comunicação e, posteriormente, durante um período de 24 meses,
h) utilização de uma conta na Loja Online – durante o período de tempo em que tiver uma conta na Loja Online, de acordo com os seus termos e condições; depois de ter eliminado a sua conta, poderemos ainda processar os seus dados para efeitos de defesa contra reclamações, se as circunstâncias o justificarem;
i) actividades analíticas e estatísticas relativas à utilização da loja online – durante o período de existência da conta de utilizador,

§ 6. UTILIZAÇÃO DE “COOKIES”

1. “Cookies”
a) A Loja Online utiliza mecanismos de “cookies”, “Armazenamento local”, “Armazenamento de sessão”, que são utilizados para o armazenamento automático de dados (a seguir designados coletivamente por “cookies”). Os cookies são utilizados para melhor adaptar a Loja às necessidades dos Utilizadores.
b) A Bridge Solutions HUB S.A. utiliza a tecnologia de “Armazenamento Local” e de “Armazenamento de Sessão” nos seus Serviços, uma vez que é semelhante, em princípio, aos “cookies”. Trata-se de uma parte separada da memória do navegador que permite às aplicações Web armazenar dados localmente. Os dados no Armazenamento local são armazenados pelo browser durante um longo período de tempo e não são eliminados quando o browser é fechado. Também não têm um tempo de expiração específico. Os dados armazenados no Armazenamento de sessão são eliminados quando o browser é fechado. O utilizador pode apagar os dados armazenados no armazenamento local ou de sessão a qualquer momento.
c) Os cookies, que são essenciais para a utilização do nosso sítio Web, são utilizados, entre outras coisas, para garantir a estabilidade do sítio Web (medem o tráfego, protegendo-nos de congestionamentos de tráfego), para recordar as preferências de privacidade selecionadas, para preencher formulários em linha fornecidos por nós. Utilizamos estes cookies por defeito, ou seja, armazenamo-los no seu computador ou smartphone quando acede ao nosso sítio Web (nos termos do artigo 399.º da Lei das Comunicações Electrónicas).
d) Só utilizamos outros cookies se nos tiver dado o seu consentimento para o efeito.
e) Cookies essenciais – garantem o correto funcionamento do nosso site e das suas funções básicas. Sem eles, o Utilizador não poderá utilizar corretamente os nossos serviços online. Estes cookies estão isentos da obrigação de obter o consentimento do Utilizador (artigo 399º da Lei das Comunicações Electrónicas)
f) Cookies analíticos – o nosso sítio Web utiliza cookies fornecidos por terceiros fornecedores de cookies analíticos. Os cookies analíticos permitem-nos acompanhar o número e a origem das visitas, de modo a podermos medir e melhorar o desempenho do nosso sítio Web. Este tipo de cookie ajuda-nos a compreender quais as subpáginas mais ou menos visitadas e como os visitantes navegam no nosso sítio Web. Se recusar guardar cookies analíticos no seu computador ou smartphone, a sua visita não será incluída nas nossas estatísticas, mas, ao mesmo tempo, não lhe será restringida qualquer funcionalidade no nosso sítio Web.
g) Cookies de marketing – utilizamos estes cookies para personalizar o conteúdo que lhe é apresentado. Os cookies de marketing podem ser utilizados nas nossas campanhas publicitárias que são executadas em sítios Web de terceiros. Se o Utilizador consentir na utilização de cookies de marketing, poderá receber informações sobre os sítios Web dos nossos parceiros de confiança em que tenha respondido à nossa publicidade. Se o Utilizador optar por recusar os cookies de marketing, serão apresentados anúncios gerais e não personalizados. Tal como acontece com os cookies analíticos, se o Utilizador recusar guardar cookies de marketing no seu computador ou smartphone, tal não restringirá qualquer funcionalidade do nosso sítio Web para o Utilizador.
2. Objectivos da utilização dos “cookies”
A Bridge Solutions HUB S.A. utiliza “cookies” para:
a) autenticar o Utilizador e permitir o início de sessão na conta do Utilizador;
b) adaptar os Serviços às preferências do Utilizador
c) efetuar análises e pesquisas sobre o desempenho dos Serviços e sobre as formas de utilização dos Serviços
d) garantir a segurança dos Serviços;
e) realizar actividades de marketing e fornecer aos Utilizadores anúncios adaptados às suas preferências nos Serviços da Bridge Solutions HUB S.A. e na Internet.
3. Utilização de “cookies” para fins de marketing
a) Os “cookies” possibilitam a criação de perfis de interesses dos Utilizadores e permitem-nos compreender quais os conteúdos pelos quais o Utilizador pode estar interessado e apresentar anúncios com base nesses interesses. Para este efeito, a Bridge Solutions HUB S.A. pode recolher dados através de “cookies” colocados no dispositivo do Utilizador através de sites externos. Assim, os anúncios dentro dos Serviços pertencentes à Bridge Solutions HUB S.A. podem também ser exibidos com base no comportamento do Utilizador noutros sites.
b) Se o Utilizador der o seu acordo, os dados relativos à sua atividade nos Serviços serão colocados à disposição dos parceiros de marketing da Bridge Solutions HUB S.A., nomeadamente dos fornecedores de tecnologias publicitárias, das redes publicitárias, dos meios de comunicação social, das agências interactivas e dos anunciantes. A lista dos parceiros de marketing pode ser consultada aqui Lista dos parceiros de marketing.
c) Os Serviços pertencentes à Bridge Solutions HUB S.A. podem colocar códigos e “cookies” de parceiros. Os códigos e ficheiros permitem a análise da atividade do Utilizador na Internet, a fim de apresentar anúncios adaptados aos interesses e preferências do Utilizador, graças à comparação automatizada dos interesses e preferências com os interesses e preferências modelo dos utilizadores da Internet (profiling). Assim, ao utilizar outros Serviços, o Utilizador pode ver anúncios exibidos com base na atividade nos Serviços da Bridge Solutions HUB S.A.
d) Os Serviços utilizam igualmente uma forma de marketing na Internet denominada “retargeting”. Este permite aos parceiros apresentar anúncios aos Utilizadores com base nas suas interações com sites não ligados aos Serviços da Bridge Solutions HUB S.A.
e) O marketing comportamental é efectuado no âmbito dos Serviços, o que não implica a recolha de dados pessoais que identifiquem diretamente o Utilizador, tais como nome, apelido, endereço residencial. No entanto, em certos casos, especialmente em relação aos Utilizadores registados, é possível associar informações específicas resultantes de “cookies” ao Utilizador.
4. Serviços sociais
a) Os Serviços da Bridge Solutions HUB S.A. utilizam “cookies”, plug-ins e outras ferramentas sociais disponibilizadas por redes sociais como: Facebook, Twitter, Instagram e Google. Ao utilizar os Serviços da Bridge Solutions HUB S.A., o navegador do Utilizador estabelece uma ligação direta com os servidores dos administradores das redes sociais (prestadores de serviços), e estes recebem informações de que o Utilizador está a utilizar o Serviço da Bridge Solutions HUB S.A., mesmo que o Utilizador não tenha um perfil com o prestador de serviços em questão ou não esteja ligado a ele no momento. Esta informação, juntamente com o endereço IP do dispositivo do Utilizador, é transferida para o servidor do respetivo fornecedor de serviços e aí armazenada. É de notar que alguns servidores estão localizados fora do Espaço Económico Europeu, por exemplo, nos EUA. Neste caso, os dados pessoais são transferidos para países terceiros onde existam possibilidades de exercício dos direitos das pessoas em causa e vias de recurso eficazes, com o responsável pelo tratamento e o prestador de serviços a fornecerem garantias adequadas para os dados pessoais através da aplicação de regras empresariais vinculativas ou de cláusulas-tipo de proteção de dados aceites.
b) A utilização dos botões “Gosto” ou “Partilhar” pelo Utilizador enviará as informações relevantes diretamente para o respetivo prestador de serviços, o que poderá levar à sua publicação na respectiva rede social.
c) No que diz respeito à transferência de dados pessoais para prestadores de serviços, a Bridge Solutions HUB S.A. e os prestadores de serviços são responsáveis conjuntos pelo tratamento dos dados pessoais dos Utilizadores, pelo que o Utilizador deverá exercer os seus direitos diretamente junto do respetivo prestador de serviços. A finalidade e o âmbito da recolha de dados e o seu posterior processamento e utilização pelos prestadores de serviços, bem como a possibilidade de contacto e os direitos do Utilizador a este respeito e a possibilidade de efetuar configurações para garantir a proteção da privacidade do Utilizador estão descritos nas políticas de privacidade dos respectivos prestadores de serviços:
ca) Facebook: https://www.facebook.com/legal/FB_Work_Privacy,
cb) Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content,
cc) Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pl
5. Gestão de cookies – Cookies essenciais
a) O utilizador tem a possibilidade de desativar os cookies no seu navegador. No entanto, o Utilizador deve estar ciente de que isso pode causar dificuldades na utilização dos Serviços fornecidos através do Website. Os cookies armazenados podem ser eliminados utilizando as funções apropriadas do browser, programas concebidos para o efeito ou ferramentas disponíveis no sistema operativo utilizado pelo Utilizador. A não alteração das definições do navegador utilizado para gerir os cookies implica a colocação automática de cookies no equipamento terminal do Utilizador.
b) Devido à variedade de browsers e aplicações utilizadas para o funcionamento dos sítios Web, a gestão dos cookies pode variar em função do browser utilizado, pelo que recomendamos que o Utilizador se familiarize com a gestão das funcionalidades de privacidade/segurança antes de utilizar os sítios Web. Dispositivos de secretária: Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera. Dispositivos móveis: Chrome, Safari, Windows Phone, Blackberry.
c) Para limpar os dados das aplicações móveis, consoante o sistema instalado no dispositivo móvel, é necessário
ca) Para Android: ir a Definições, ir a Aplicações, procurar a aplicação em questão, selecionar Memória e selecionar “Limpar dados”.
cb) Para iOS: não é possível limpar os dados da aplicação. A única solução é apagar e reinstalar a aplicação.
6. Outros cookies
a) Quando visitar o nosso sítio Web, verá um banner que indica que este utiliza cookies. Se selecionar a opção “Aceitar tudo”, significa que aceitou todos os cookies colocados no nosso sítio Web, que concorda com a transmissão de cookies aos nossos parceiros e que confirma ter lido as informações sobre os cookies e as finalidades da sua utilização, bem como os casos em que os dados recolhidos com a ajuda de cookies são transmitidos aos nossos parceiros.
b) No caso dos cookies essenciais, o consentimento não é necessário, uma vez que os cookies deste tipo garantem o funcionamento completo e ininterrupto do nosso sítio Web. Estes cookies estão isentos da obrigação de obter o consentimento do Utilizador, em conformidade com o artigo 398º da Lei das Comunicações Electrónicas
c) Falta de consentimento para a instalação de cookies
d) Se o Utilizador não quiser que os nossos cookies sejam armazenados no seu dispositivo, pode selecionar a opção “Rejeitar todos”. Ao selecionar esta opção, rejeitará todos os cookies, exceto os tecnicamente necessários, que utilizamos no nosso sítio Web.
e) Modificar as suas definições de cookies
f) Pode gerir em pormenor as suas preferências em matéria de cookies selecionando a caixa “Alterar as definições” no banner de cookies apresentado.

§ 7. DISPOSIÇÕES FINAIS

1. O presente documento produz efeitos a partir de 1 de março de 2025.
2. O presente documento é adotado pelo Conselho de Administração da Bridge Solutions Hub S.A. e está sujeito a uma revisão periódica com vista à sua atualização, nomeadamente em caso de alteração das disposições legais.
3. O Administrador aplica medidas técnicas e organizativas para garantir a proteção dos dados pessoais tratados, adequadas às ameaças e à categoria dos dados protegidos e, em especial, para proteger os dados contra o acesso de pessoas não autorizadas, contra a sua obtenção por uma pessoa não autorizada, contra o seu tratamento em violação da regulamentação aplicável e contra a sua alteração, perda, danificação ou destruição.
4. O Administrador deve prever medidas técnicas adequadas para impedir que pessoas não autorizadas obtenham e modifiquem dados pessoais enviados eletronicamente.
5. Em assuntos não regulados por esta Política de Privacidade, as disposições do RODO e outras disposições relevantes da lei polaca aplicam-se em conformidade.