ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ BRIDGE SOLUTIONS HUB S.A.

§ 1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1. адміністратором персональних даних, зібраних за допомогою веб-сайту www.chemicaltiger.com, є компанія Bridge Solutions Hub S.A. з місцезнаходженням у Варшаві, вул. Зигмунта Вогла, 2А, 02-963 Варшава, зареєстрована в реєстрі підприємців, який веде Окружний суд у Варшаві, XIII Економічний відділ Національного судового реєстру, під номером KRS: 0000887045, REGON: 142524552, NIP: 5222967030, статутний капітал 1505000,00 злотих, електронна адреса: info@chemicaltiger.com, (далі - „Адміністратор” або „Bridge Solutions Hub S.A.”).
2. Персональні дані, зібрані Адміністратором за допомогою веб-сайту, обробляються відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв'язку з обробкою персональних даних і про вільний рух таких даних та про скасування Директиви 95/46/ЄС (Загальний регламент про захист даних), (далі - „RODO” та Закон про захист персональних даних від 10 травня 2018 року. (Законодавчий вісник за 2018 рік, поз. 1000 з наступними змінами).

§ 2. ТИП ОБРОБЛЮВАНИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ, МЕТА ТА ОБСЯГ ЗБОРУ ДАНИХ

1. Адміністратор обробляє персональні дані за допомогою веб-сайту www.chemicaltiger.comw, зокрема для
a) отримання та обробки замовлень на придбання продукції (стаття 6(1)(b) RODO) - незалежно від способу отримання таких замовлень, у тому числі через інтернет-магазин за адресою www.chemicaltiger.com (далі: „Інтернет-магазин”);
b) надання гарантійних послуг (стаття 6(1)(b) RODO);
c) податкові розрахунки за здійснені покупки (стаття 6(1)(c) RODO у зв'язку з Законом про податок на прибуток підприємств та Законом про податок на додану вартість);
d) забезпечення та відстоювання потенційних претензій (ст. 6(1)(f) RODO),
e) прямий маркетинг: продуктів або послуг Bridge Solutions Hub S.A. та вкладання рекламних матеріалів бізнес-партнерів Bridge Solutions Hub S.A. у поштові відправлення. (Стаття 6(1)(f) RODO),
f) здійснювати маркетингові комунікації за допомогою телекомунікаційного кінцевого обладнання (стаття 172 Закону про телекомунікації);
g) вести список заперечень проти обробки даних у маркетингових цілях, якщо ви надасте нам таке заперечення (стаття 6(1)(c) RODO у поєднанні зі статтею 21(3) RODO).
h) ведення листування з клієнтами або потенційними клієнтами та відповіді на питання, поставлені ними у зв'язку з їхнім зверненням, у тому числі через контактну форму на веб-сайті Інтернет-магазину (стаття 6(1)(a) або (f) RODO);
i) виконання укладених договорів та ведення облікового запису користувача в Інтернет-магазині (стаття 6(1)(b) RODO у зв'язку із Законом про надання електронних послуг);
j) аналітичну та статистичну діяльність, пов'язану з використанням Інтернет-магазину користувачами Інтернет-магазину (стаття 6 (1) (f) РОДО).
2. Адміністратор обробляє такі категорії персональних даних користувача: ім'я та прізвище, стать, адреса електронної пошти, контактний номер телефону, адреса доставки (вулиця, номер будинку, номер приміщення, поштовий індекс, місто, країна), адреса місця проживання / роботи / юридичної адреси, IP-адреса, інші дані, пов'язані з виконанням договору - наприклад, номер банківського рахунку). Додатково також зберігаються такі дані: історія покупок (необхідна, зокрема, для надання гарантійного обслуговування придбаних товарів і для листування з клієнтами), інформація про те, як користувачі здійснюють навігацію в Інтернет-магазині.
3. Персональні дані користувачів зберігаються Адміністратором
a) якщо підставою для обробки даних є виконання договору, протягом терміну, необхідного для виконання договору, а потім протягом терміну, що відповідає терміну позовної давності. Якщо спеціально не передбачено інше, строк позовної давності становить шість років, а для вимог щодо періодичного виконання та вимог, пов'язаних із здійсненням підприємницької діяльності, - три роки.
b) якщо обробка здійснюється на підставі згоди, до тих пір, поки ця згода не буде відкликана, а після відкликання згоди - протягом періоду часу, що відповідає строку позовної давності, який може бути пред'явлений Адміністратору і який може бути пред'явлений проти нього. Якщо окремим положенням не передбачено інше, строк позовної давності становить шість років, а для вимог щодо періодичних виплат і вимог, пов'язаних із здійсненням підприємницької діяльності, - три роки.
4. Під час користування Сайтом може збиратися додаткова інформація, зокрема: IP-адреса, присвоєна комп'ютеру користувача, або зовнішня IP-адреса Інтернет-провайдера, доменне ім'я, тип браузера, час доступу, тип операційної системи.
5. Від користувачів також можуть збиратися дані про навігацію, включаючи інформацію про посилання та референси, на які вони натискають, або інші дії, які вони здійснюють на Сайті. Правовою підставою для такої діяльності є законний інтерес Адміністратора (стаття 6(1)(f) RODO) у полегшенні користування послугами, що надаються в електронному вигляді, і в поліпшенні функціональності таких послуг.
6. Надання персональних даних користувачем є добровільним, хоча ненадання вищезазначених персональних даних, необхідних для розміщення та виконання замовлення, призводить до неможливості розміщення замовлення. Надання персональних даних також дозволяє нам здійснювати прямі маркетингові заходи від вашого імені.
7. Персональні дані також будуть оброблятися в автоматизованому режимі у формі профілювання, за умови, що ви дасте на це згоду на підставі статті 6(1)(а) RODO. Наслідком профайлінгу є присвоєння особі профілю з метою прийняття рішень щодо неї або аналізу чи прогнозування її уподобань, поведінки та поглядів.
8. Контролер повинен особливо дбати про захист інтересів суб'єктів даних і, зокрема, забезпечувати, щоб дані, які він збирає, були
a) оброблялися на законних підставах
b) збиралися для визначених, законних цілей і не піддавалися подальшій обробці, несумісній з цими цілями
c) були по суті правильними та адекватними по відношенню до цілей, для яких вони обробляються, і зберігалися у формі, яка дозволяє ідентифікувати суб'єктів даних не довше, ніж це необхідно для досягнення мети обробки.

§ 3. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

1. Персональні дані Користувачів можуть бути передані наступним одержувачам або категоріям одержувачів: постачальникам, постачальникам послуг Товариства, складу, де зберігаються товари та упаковуються посилки Клієнтам, Офісу обслуговування клієнтів, Центру логістики, поштовим операторам та кур'єрським компаніям, які доставляють посилки Клієнтам від імені Bridge Solutions Hub S.A., зовнішнім постачальникам, що спеціалізуються на наданні маркетингових послуг (наприклад, маркетинговим агентствам) у зв'язку з розробкою, плануванням та розміщенням реклами, банкам та службі стягнення боргів, юридичним або консультаційним компаніям, які надають Bridge Solutions Hub S.A. професійні фінансові послуги.
2. У випадку Клієнта, який здійснює покупку в Інтернет-магазині, одержувачем даних є також постачальник послуг хостингу. Персональні дані користувачів зберігаються виключно в Європейському економічному просторі (ЄЕЗ).

§ 4. ПРАВО НА КОНТРОЛЬ, ДОСТУП ТА ВИПРАВЛЕННЯ ВЛАСНИХ ДАНИХ

1. Суб'єкт даних має право на доступ до змісту своїх персональних даних, а також право на виправлення, видалення, обмеження обробки, право на перенесення даних, право на заперечення, право на відкликання згоди в будь-який час без шкоди для законності обробки, здійсненої на підставі згоди до її відкликання.
2. Правові підстави для запиту користувача:
a) Доступ до персональних даних - стаття 15 RODO(b) Виправлення даних - стаття 16 RODO.
c) Видалення даних (так зване право на забуття) - стаття 17 RODO.
d) Обмеження обробки - стаття 18 RODO.
e) Перенесення даних - стаття 20 RODO.
f) Заперечення - стаття 21 RODO
g) Відкликання згоди - стаття 7(3) RODO.
3. Для того, щоб скористатися правами, зазначеними в пункті (2), ви можете надіслати відповідний електронний лист на адресу: info@chemicaltiger.com.
4. У ситуації, коли користувач користується правом, що випливає з вищезазначених прав, Адміністратор зобов'язаний задовольнити запит або відмовити в його задоволенні негайно, але не пізніше, ніж протягом одного місяця після його отримання. Однак, якщо через складний характер запиту або кількість запитів Адміністратор не може задовольнити запит протягом одного місяця, він задовольняє запит протягом наступних двох місяців, заздалегідь повідомивши користувача - протягом одного місяця з моменту отримання запиту - про передбачуване продовження терміну та його причини.
5. Якщо буде встановлено, що обробка персональних даних порушує положення RODO, будь-який суб'єкт даних має право подати скаргу безпосередньо до наглядового органу: Голова Управління з питань захисту персональних даних, вул. Ставки, 2, 00-193 Варшава.
6. Ми будемо обробляти ваші дані протягом наступних періодів:
a) виконання укладених договорів на поставку продукції - на період виконання договору та протягом строку позовної давності, визначеного у відповідному законодавстві;
б) виконання гарантійних зобов'язань - відповідно до гарантійного терміну, що випливає з Правил та положень Інтернет-магазину, розміщених на сайті www.chemicaltiger.com (далі: „Правила та положення Інтернет-магазину”) та відповідного законодавства.
в) податкові розрахунки з продажу - протягом 5 років з моменту закінчення податкового року, в якому був здійснений продаж;
г) маркетинг наших продуктів і послуг - протягом 5 років після вашої останньої покупки; ви маєте право заперечити проти обробки ваших даних в маркетингових цілях і в будь-який час відкликати свою згоду в цьому відношенні;
e) здійснення маркетингових комунікацій - до тих пір, поки ви не відкличете свою згоду на такий контакт або не заперечите проти обробки ваших даних в маркетингових цілях;
f) пред'явлення або захисту від претензій - з цією метою ми обробляємо ваші дані, якщо ви не оплачуєте придбані вами товари, або якщо ви пред'являєте нам претензії - до врегулювання справи або закінчення терміну позовної давності за претензіями;
g) ведення списку заперечень проти обробки ваших даних у маркетингових цілях - до моменту відкликання вами заперечень (стаття 6(1)(c) RODO у поєднанні зі статтею 21(3) RODO).
h) відповіді на ваші запитання через контактну форму - протягом самого листування і після цього протягом 24 місяців,
i) використання облікового запису в Інтернет-магазині - протягом періоду, коли Клієнт має обліковий запис в Інтернет-магазині, відповідно до його умов; після того, як Клієнт видалив обліковий запис, ми можемо продовжувати обробляти дані Клієнта з метою захисту від претензій, якщо це виправдано обставинами;
j) аналітична та статистична діяльність, пов'язана з використанням Інтернет-магазину, - ще протягом 24 місяців,

§ 5. ФАЙЛИ „COOKIES

1. Веб-сайт використовує файли „cookies”.
2. Встановлення файлів „cookies” необхідне для належного надання послуг на Веб-сайті. Файли „cookies” містять інформацію, необхідну для належного функціонування Веб-сайту, а також надають можливість скласти загальну статистику відвідувань Веб-сайту. Файли „cookies” і подібні технології не впливають негативно на роботу пристрою, на якому вони розміщені. Їх використання не призводить до будь-яких змін в конфігурації пристрою або встановленого на ньому програмного забезпечення. Інформація, отримана за допомогою файлів cookie та подібних технологій, може бути розкрита, в залежності від конкретного файлу/технології: постачальникам послуг, пов'язаних з адмініструванням нашого веб-сайту, постачальникам рішень для аналізу даних, постачальникам послуг онлайн-маркетингу, платформам соціальних мереж, постачальникам платіжних послуг.
3. Типи „cookies”, що використовуються на Веб-сайті: сесійні та постійні „cookies
a) „Сесійні” „cookies” - це тимчасові файли, які зберігаються на кінцевому обладнанні користувача до моменту виходу користувача з системи (залишення веб-сайту).
b) „Постійні” „cookies” зберігаються на кінцевому обладнанні користувача протягом часу, зазначеного в параметрах „cookies”, або до їх видалення користувачем.
4. Адміністратор використовує власні файли „cookies”, щоб краще зрозуміти, як користувач взаємодіє з вмістом веб-сайту. Файли cookie збирають інформацію про використання користувачем веб-сайту, тип веб-сайту, з якого користувач був перенаправлений, а також кількість відвідувань і тривалість перебування користувача на веб-сайті. Ця інформація не фіксує конкретні персональні дані про користувача, але використовується для складання статистики використання веб-сайту.
5. Користувач має право прийняти рішення про доступ файлів cookie до свого комп'ютера, вибравши їх заздалегідь у вікні свого браузера. Детальна інформація про можливість та обробку файлів cookie доступна в налаштуваннях вашого програмного забезпечення (браузера).

§ 6. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

1. Цей документ набирає чинності з 12 грудня 2023 року.
2. Цей документ приймається Радою директорів Bridge Solutions Hub S.A. і підлягає періодичному перегляду з метою його актуалізації, зокрема, у разі змін у правовому регулюванні.
3. Адміністратор застосовує технічні та організаційні заходи для забезпечення захисту оброблюваних персональних даних, що відповідають загрозам та категорії захищених даних, зокрема, для захисту даних від доступу до них неуповноважених осіб, від їх отримання неуповноваженою особою, від їх обробки з порушенням чинних нормативних актів, а також від їх зміни, втрати, пошкодження або знищення.
4. Адміністратор забезпечує відповідні технічні заходи для запобігання отриманню та зміні персональних даних, надісланих в електронному вигляді, неуповноваженими особами.
5. У питаннях, не врегульованих цією Політикою конфіденційності, застосовуються положення RODO та інші відповідні положення польського законодавства.