LIEFERUNG

GIDS VOOR VEILIGE VERZENDING
We hebben onze eigen productiefaciliteit en magazijn met gespecialiseerd personeel.
Daarom verzenden we elke bestelling binnen 10 werkuren nadat de betaling is geregistreerd.
Gedurende deze tijd sturen we je elektronisch (e-mail of sms) een wijziging in de status van je bestelling.
Een bestelling die op vrijdag na 12 uur wordt geplaatst, wordt op maandag verzonden.

Goederen verlaten ons magazijn
We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat de producten die naar je worden verzonden intact aankomen.
a) we voeren inspecties en controles uit op goederen die vanuit ons magazijn worden verzonden
b) de verpakkingsfase wordt ook meestal gecontroleerd
c) de koerier die de zending ontvangt, bevestigt tegelijkertijd dat de verpakking van de ontvangen goederen intact is.

Op weg naar de klant
We sturen je elektronisch (e-mail of sms) alle wijzigingen in de status van je bestelling.
Je kunt de status van je bestelling in elk stadium van de verzending zelf controleren door de daarvoor bestemde link te volgen.

Je pakket ontvangen
Controleer de verpakking zorgvuldig aan alle kanten voordat u uw pakket bij de koerier in ontvangst neemt.
De koerier kan niet weigeren het pakket te controleren op het moment dat het wordt opgehaald.
Als je merkt dat de verpakking of de goederen beschadigd zijn (bijv. gaten in de verpakking, deuken, scheuren, scheuren, enz.), vraag dan onmiddellijk aan de koerier om een schaderapport op te stellen.

Bezwaren tegen de staat van het pakket
Als u schade aan de verpakking, goederen of tekorten in de hoeveelheid hebt opgemerkt, meld dit dan bij voorkeur per e-mail aan ons e-mailadres info@chemicaltiger.pl binnen 48 uur na het bezoek van de koerier.

Deze standaard van klantenservice is ons credo.
Help ons om onze service voortdurend te verbeteren - door opmerkingen of afwijkingen te melden aan: info@chemicaltiger.com.

Medewerker klantenservice
Paul Strong
info@chemicaltiger.com
+48 696 438 898