SZÁLLÍTÁS

Biztonságos SZÁLLÍTÁSI Útmutató
Saját gyártóüzemmel és raktárral rendelkezünk, szakképzett személyzettel.
Ezért minden megrendelést a fizetés jóváírásától számított 10 munkaórán belül feladunk.
Ez idő alatt elektronikus úton (e-mail vagy sms) értesítjük Önt a megrendelés státuszának változásáról.
Egy pénteken 12 óra után leadott megrendelést hétfőn küldünk el.

Az áruk elhagyják raktárunkat
Minden erőfeszítést megteszünk annak érdekében, hogy az Önnek szállított termékek sértetlenül érkezzenek meg.
a) a raktárunkból kiszállított áruk ellenőrzését és nyomon követését végezzük
b) a csomagolási szakaszt is többnyire figyelemmel kísérjük
c) a csomagot átvevő futár egyúttal megerősíti, hogy a kapott áru csomagolása sértetlen

A megrendelőhöz vezető úton
Elektronikus úton (e-mail vagy sms) értesítjük a megrendelés állapotában bekövetkezett változásokról.
A feladás minden szakaszában a megadott linkre kattintva Ön is nyomon követheti megrendelése állapotát.

A csomag átvétele
Mielőtt aláírná a csomag átvételét a futártól, gondosan ellenőrizze a csomagolást minden oldalról.
A futár nem tagadhatja meg a csomag átvételkor történő ellenőrzését.
Ha bármilyen sérülést észlel a csomagoláson vagy az árun (pl. lyukak a csomagoláson, horpadások, szakadások, szakadások, repedések, repedések stb.), akkor azonnal kérje meg a futárt, hogy készítsen kárbejelentést.

Érdemes észrevenni a csomag állapotát
Ha sérülést észlel a csomagoláson, az árun vagy mennyiségi hiányt, akkor kérjük, hogy ezt lehetőleg e-mailben jelezze az e-mail címünkre: info@chemicaltiger.pl a futár látogatását követő 48 órán belül.

Az ügyfélszolgálat ezen színvonala a mi hitvallásunk.
Segítsen nekünk abban, hogy folyamatosan javítsuk szolgáltatásunkat - az észrevételek vagy eltérések bejelentésével a következő címre: info@chemicaltiger.com

Vevőszolgálati tisztviselő
Paul Strong
info@chemicaltiger.com
+48 696 438 898