LEVERANSTID
Vi har en egen produktionsanläggning och ett eget lager med specialiserad personal.
Av denna anledning skickar vi beställningar som lagts och betalats senast kl. 12.00 samma dag.
Under denna tid skickar vi dig elektroniskt (e-post eller sms) en ändring av statusen för din beställning.
En beställning som görs på fredagen efter kl. 12.00 skickas på måndagen.
GUIDE TILL SÄKER MOTTAGNING AV DITT PAKET
Varorna lämnar vårt lager
Innan varorna lämnar vårt lager gör vi allt vi kan för att säkerställa att de produkter som skickas till dig kommer fram intakta.
a) Vi utför inspektioner och övervakning av varor som lämnar vårt lager.
b) förpackningsfasen övervakas också i stor utsträckning
c) kuriren som tar emot försändelsen bekräftar samtidigt att förpackningen för de mottagna varorna är intakt
På väg till kunden
Vi skickar dig elektroniskt (e-post eller sms) alla förändringar i statusen för din beställning.
Du kan själv kontrollera statusen för din beställning när som helst under leveransen genom att följa den länk som finns.
Mottagning av ditt paket
Innan du kvitterar ut ditt paket från kuriren ska du noggrant kontrollera förpackningen på alla sidor.
Budet kan inte vägra att kontrollera paketet vid uthämtningstillfället.
Om du upptäcker några skador på förpackningen eller varorna (t.ex. hål i förpackningen, bucklor, revor eller liknande) ska du omedelbart be kuriren att skriva en skaderapport.
Invändningar mot paketets skick
Om du har märkt skador på förpackningen, varor eller kvantitetsbrister, vänligen rapportera detta helst via e-post till vår e-postadress: info@chemicaltiger.pl inom 48 timmar efter kurirens besök.
Denna standard för kundservice är vårt credo.
Hjälp oss att kontinuerligt förbättra vår service - genom att rapportera eventuella kommentarer eller avvikelser till: info@chemicaltiger.com.