ČAS DOSTAVE
Imamo lasten proizvodni obrat in skladišče s specializiranim osebjem.
Zato vsako naročilo odpošljemo v 10 delovnih urah od trenutka, ko je vaše plačilo nakazano.
V tem času vam po elektronski poti (e-pošta ali sms) pošljemo obvestilo o spremembi statusa vašega naročila.
Naročilo, oddano v petek po 12. uri, bo odpremljeno v ponedeljek.
Ta standard storitev za stranke je naše vodilo.
Pomagajte nam nenehno izboljševati naše storitve - tako, da sporočite morebitne pripombe ali odstopanja na naslov: info@chemicaltiger.com.

VODNIK ZA VARNO DOSTAVO
Imamo lasten proizvodni obrat in skladišče s specializiranim osebjem.Zato vsako naročilo odpošljemo v 10 delovnih urah po nakazilu plačila.
V tem času vam v elektronski obliki (po e-pošti ali sms sporočilu) pošljemo obvestilo o spremembi statusa vašega naročila.
Naročilo, oddano v petek po 12. uri, bo odpremljeno v ponedeljek.

Blago zapusti naše skladišče
Po najboljših močeh si prizadevamo, da bi izdelki, ki so vam poslani, prispeli nepoškodovani.
a) izvajamo preglede in spremljanje blaga, ki se pošilja iz našega skladišča
b) večinoma spremljamo tudi fazo pakiranja
c) kurir, ki prejme pošiljko, hkrati potrdi, da je embalaža prejetega blaga nepoškodovana

Na poti do stranke
V elektronski obliki (e-pošta ali sms) vam pošljemo vse spremembe v statusu vašega naročila.
Sami lahko spremljate status svojega naročila v kateri koli fazi pošiljanja, tako da sledite navedeni povezavi.

Prejem pošiljke
Preden pri kurirju podpišete paket, skrbno preverite embalažo z vseh strani.Kurir ne more zavrniti pregleda paketa ob prevzemu.
Če na embalaži ali blagu opazite poškodbe (npr. luknje v embalaži, vdolbine, raztrganine, raztrganine itd.), takoj prosite kurirja, da sestavi zapisnik o poškodbah.

Ugovori glede stanja pošiljke
Če ste opazili poškodbe embalaže, blaga ali količinske primanjkljaje, to po možnosti sporočite po elektronski pošti na naš elektronski naslov: info@chemicaltiger.pl v 48 urah po obisku kurirja.

Ta standard storitev za stranke je naš kredo.
Pomagajte nam nenehno izboljševati naše storitve - tako, da sporočite morebitne pripombe ali odstopanja na naslov: info@chemicaltiger.com.