PIEGĀDE

DROŠAS SŪTĪJUMU SAVĀKŠANAS CEĻVEDIS
Mums ir sava ražotne un noliktava ar specializētiem darbiniekiem.
Tāpēc katru pasūtījumu nosūtām 10 darba stundu laikā pēc maksājuma ieskaitīšanas.
Šajā laikā mēs jums elektroniski (pa e-pastu vai sms) nosūtām informāciju par izmaiņām jūsu pasūtījuma statusā. Piektdien pēc pulksten 12 iesniegts pasūtījums tiks nosūtīts pirmdien.

Preces atstāj mūsu noliktavu
Mēs darām visu iespējamo, lai nodrošinātu, ka jums nosūtītās preces tiek nogādātas neskartas.
a) mēs veicam no mūsu noliktavas nosūtīto preču pārbaudes un uzraudzību.
b) pārsvarā tiek uzraudzīts arī iepakošanas posms.
c) kurjers, kas saņem sūtījumu, vienlaikus apstiprina, ka saņemto preču iepakojums ir neskarts.

Ceļā pie klienta
Mēs elektroniski (e-pastā vai sms) nosūtām jums visas izmaiņas jūsu pasūtījuma statusā.
Jūs varat paši sekot līdzi sava pasūtījuma statusam jebkurā sūtījuma posmā, izmantojot norādīto saiti.

Sūtījuma saņemšana
Pirms sūtījuma saņemšanas no kurjera, rūpīgi pārbaudiet iepakojumu no visām pusēm.
Kurjers nevar atteikties pārbaudīt paku tās saņemšanas brīdī.
Ja pamanāt jebkādus iepakojuma vai preces bojājumus (piemēram, caurumus iepakojumā, iespiedumus, plīsumus, plīsumus u. c.), nekavējoties lūdziet kurjeru sastādīt bojājumu protokolu.

Iebildumi par sūtījuma stāvokli
Ja esat pamanījis iepakojuma, preču bojājumus vai daudzuma trūkumus, lūdzu, ziņojiet par to, vēlams, pa e-pastu uz mūsu e-pasta adresi: info@chemicaltiger.pl 48 stundu laikā pēc kurjera apmeklējuma.

Šis klientu apkalpošanas standarts ir mūsu kredo.
Palīdziet mums nepārtraukti uzlabot mūsu apkalpošanu, ziņojot par jebkādām piezīmēm vai novirzēm uz šādu adresi: info@chemicaltiger.com.