LÄHETAMISE AEG
Meil on oma tootmisüksus ja ladu koos spetsialiseerunud personaliga.
Seetõttu saadame iga tellimuse 10 töötunni jooksul alates makse laekumisest.
Selle aja jooksul saadame teile elektrooniliselt (e-mail või sms) teie tellimuse staatuse muutuse.
Reedel pärast kella 12 tehtud tellimus saadetakse välja esmaspäeval.
See klienditeeninduse standard on meie kreedo.
Aidake meil pidevalt oma teenust parandada - teatades kõikidest märkustest või kõrvalekalletest aadressil: info@chemicaltiger.com.
JUHISED OHUTU SAADETISE KOGUMISE KOHTA
Meil on oma tootmisüksus ja ladu koos spetsialiseerunud personaliga.
Seetõttu saadame iga tellimuse 10 töötunni jooksul pärast makse laekumist.
Selle aja jooksul saadame teile elektrooniliselt (e-posti või sms) teie tellimuse staatuse muutuse.
Reedel pärast kella 12 tehtud tellimus saadetakse välja esmaspäeval.
Kaup lahkub meie laost
Teeme kõik endast oleneva, et teile saadetud tooted jõuaksid kohale tervena.
a) teostame oma laost lähetatud kaupade kontrolli ja järelevalvet
b) enamasti jälgitakse ka pakendamisetappi
c) saadetist vastu võttev kuller kinnitab samaaegselt, et vastuvõetud kauba pakend on puutumatu
Teel kliendile
saadame teile elektrooniliselt (e-posti või sms) kõik muudatused teie tellimuse staatuses.
Te saate ise jälgida oma tellimuse staatust mis tahes saatmisetapis, järgides selleks ettenähtud linki.
Teie paki kättesaamine
Enne paki kättesaamist kullerilt kontrollige hoolikalt pakendit igast küljest.
Kuller ei saa keelduda pakendi kontrollimisest kättesaamisel.
Kui märkate kahjustusi pakendil või kaubal (nt augud pakendil, mõlgid, rebendid, rebenemised jne), paluge kulleril kohe kirjutada kahjustuste aruanne.
Vastuväited paki seisukorra kohta
Kui olete märganud pakendi või kauba kahjustusi või koguse puudujääke, teatage sellest eelistatavalt meie e-posti aadressile: info@chemicaltiger.pl 48 tunni jooksul pärast kulleri käiku.
See klienditeeninduse standard on meie kreedo.
Aidake meil pidevalt oma teenust parandada - teatades kõigist märkustest või kõrvalekalletest aadressil: info@chemicaltiger.com.