PRISTATYMAS

SAUGAUS SIUNTŲ SURINKIMO VADOVAS
Turime savo gamybos įmonę ir sandėlį, kuriame dirba specializuoti darbuotojai.
Dėl šios priežasties kiekvieną užsakymą išsiunčiame per 10 darbo valandų nuo mokėjimo įskaitymo.
Per šį laiką elektroniniu būdu (el. paštu arba sms žinute) siunčiame jums pranešimą apie užsakymo būklės pasikeitimą.
Užsakymas, pateiktas penktadienį po 12 valandos, bus išsiųstas pirmadienį.

Prekės išvežamos iš mūsų sandėlio
Dedame visas pastangas, kad jums siunčiamos prekės būtų pristatytos nepažeistos.
a) atliekame iš mūsų sandėlio siunčiamų prekių patikrinimus ir stebėseną
b) dažniausiai stebimas ir pakavimo etapas
c) siuntą priimantis kurjeris kartu patvirtina, kad gautų prekių pakuotė nepažeista

Pakeliui pas klientą
Elektroniniu būdu (el. paštu arba sms žinute) siunčiame jums visus jūsų užsakymo būklės pokyčius.
Jūs patys galite stebėti savo užsakymo būseną bet kuriame siuntimo etape, pasinaudoję pateikta nuoroda.

Siuntinio gavimas
Prieš pasirašydami, kad siuntinį atsiimate iš kurjerio, atidžiai apžiūrėkite pakuotę iš visų pusių.
Kurjeris negali atsisakyti patikrinti pakuotės atsiėmimo metu.
Jei pastebėjote pakuotės ar prekių pažeidimų (pvz., skylių pakuotėje, įlenkimų, įplėšimų, įtrūkimų, įplėšimų ir t. t.), nedelsdami paprašykite kurjerio surašyti pranešimą apie pažeidimus.

Prieštaravimai dėl siuntinio būklės
Jei pastebėjote pakuotės, prekių pažeidimų ar kiekio trūkumų, apie tai praneškite, pageidautina, el. paštu mūsų el. pašto adresu: info@chemicaltiger.pl per 48 valandas nuo kurjerio apsilankymo.

Šis klientų aptarnavimo standartas yra mūsų kredo.
Padėkite mums nuolat tobulinti mūsų paslaugas - praneškite apie bet kokias pastabas ar nukrypimus el. paštu: info@chemicaltiger.com.