TOIMITUSAIKA
Meillä on oma tuotantolaitos ja varasto, jossa on erikoistunutta henkilökuntaa.
Tästä syystä lähetämme tilaukset, jotka on tehty ja maksettu klo 12 mennessä, samana päivänä.
Tänä aikana lähetämme sinulle sähköisesti (sähköpostitse tai tekstiviestillä) ilmoituksen tilauksesi tilan muutoksesta.
Perjantaina klo 12 jälkeen tehty tilaus lähetetään maanantaina.
OPAS PAKETTISI TURVALLISEEN VASTAANOTTOON
Tavarat lähtevät varastostamme
Ennen kuin tavarat lähtevät varastostamme, pyrimme kaikin tavoin varmistamaan, että sinulle lähetetyt tuotteet saapuvat perille ehjinä.
a) suoritamme tarkastuksia ja valvomme varastostamme lähtevien tavaroiden kulkua.
b) myös pakkausvaihetta valvotaan laajasti
c) lähetyksen vastaanottava kuriiri vahvistaa samalla, että vastaanotetun tavaran pakkaus on ehjä ja ehjä
Matkalla asiakkaalle
Lähetämme sinulle sähköisesti (sähköpostitse tai tekstiviestillä) kaikki tilauksesi tilassa tapahtuvat muutokset.
Voit itse seurata tilauksesi tilaa missä tahansa lähetysvaiheessa seuraamalla annettua linkkiä.
Paketin vastaanottaminen
Ennen kuin kuittaat pakettisi kuriirilta, tarkista pakkaus huolellisesti joka puolelta.
Kuriiri ei voi kieltäytyä tarkastamasta pakettia noutohetkellä.
Jos huomaat pakkauksessa tai tavarassa vaurioita (esim. reikiä pakkauksessa, kolhuja, repeämiä, repeämiä jne.), pyydä kuriiria kirjoittamaan välittömästi vahinkoilmoitus.
Vastalauseet paketin kunnosta
Jos olet havainnut vaurioita pakkauksessa, tavarassa tai määrällisiä puutteita, ilmoita siitä mieluiten sähköpostitse sähköpostiosoitteeseemme: info@chemicaltiger.pl 48 tunnin kuluessa kuriirin käynnistä.
Tämä asiakaspalvelun taso on uskontomme.
Auta meitä parantamaan palvelua jatkuvasti - ilmoittamalla kaikista huomautuksista tai poikkeamista osoitteeseen: info@chemicaltiger.com.