TOIMITUSAIKA
Meillä on oma tuotantolaitos ja varasto, jossa on erikoistunutta henkilökuntaa.
Tästä syystä lähetämme jokaisen tilauksen 10 työtunnin kuluessa siitä, kun maksusi on hyvitetty.
Tänä aikana lähetämme sinulle sähköisesti (sähköpostitse tai tekstiviestillä) ilmoituksen tilauksesi tilan muutoksesta.
Perjantaina klo 12 jälkeen tehty tilaus lähetetään maanantaina.
Tämä asiakaspalvelun taso on uskontomme.
Auta meitä parantamaan palvelua jatkuvasti - ilmoittamalla mahdollisista huomautuksista tai poikkeamista osoitteeseen: info@chemicaltiger.com.
OPAS TURVALLISEEN LÄHETYSTEN KERÄÄMISEEN
Meillä on oma tuotantolaitos ja varasto, jossa on erikoistunutta henkilökuntaa.
Tästä syystä lähetämme jokaisen tilauksen 10 työtunnin kuluessa maksun hyvittämisestä.
Tänä aikana lähetämme sinulle sähköisesti (sähköpostitse tai tekstiviestillä) ilmoituksen tilauksesi tilan muutoksesta.
Perjantaina klo 12 jälkeen tehty tilaus lähetetään maanantaina.
Tavarat lähtevät varastostamme
Pyrimme kaikin tavoin varmistamaan, että sinulle lähetetyt tuotteet saapuvat ehjinä perille.
a) suoritamme varastostamme lähetettyjen tavaroiden tarkastuksia ja valvontaa
b) myös pakkausvaihetta valvotaan useimmiten
c) lähetyksen vastaanottava kuriiri vahvistaa samalla, että vastaanotettujen tavaroiden pakkaukset ovat ehjiä
Matkalla asiakkaalle
Lähetämme sinulle sähköisesti (sähköpostitse tai tekstiviestillä) kaikki tilauksesi tilassa tapahtuvat muutokset.
Voit itse seurata tilauksesi tilaa missä tahansa lähetysvaiheessa seuraamalla annettua linkkiä.
Paketin vastaanottaminen
Ennen kuin kuittaat pakettisi kuriirilta, tarkista pakkaus huolellisesti joka puolelta.
Kuriiri ei voi kieltäytyä tarkastamasta pakettia noutohetkellä.
Jos huomaat pakkauksessa tai tavarassa vaurioita (esim. reikiä pakkauksessa, kolhuja, repeämiä, repeämiä jne.), pyydä kuriiria kirjoittamaan välittömästi vahinkoilmoitus.
Vastalauseet paketin kunnosta
Jos olet havainnut vaurioita pakkauksessa, tavarassa tai määrällisiä puutteita, ilmoita siitä mieluiten sähköpostitse sähköpostiosoitteeseemme: info@chemicaltiger.pl 48 tunnin kuluessa kuriirin käynnistä.
Tämä asiakaspalvelun taso on uskontomme.
Auta meitä parantamaan palvelua jatkuvasti - ilmoittamalla kaikista huomautuksista tai poikkeamista osoitteeseen: info@chemicaltiger.com.