1. Какъв масло се съдържа в кутиите с заместител на хладилния агент R134a?
Продуктите на марката ClimaSet съдържат смес от синтетични масла, предназначени за охладителни системи, чиято задача е да смазват и предпазват движещите се части на климатичната система. Тяхното присъствие осигурява правилната работа, като допълва състава на охлаждащата течност за климатизацията в автомобила. Повече подробности можете да намерите в описанието на нашите продукти:
https://chemicaltiger.com/bg/фактори/
2. Какъв вид газ се съдържа в кутиите?
Продуктите на марката ClimaSet се базират на естествен въглеводороден газ. Това е екологична алтернатива на традиционните хладилни агенти, напълно безопасна за околната среда, автомобила и потребителя. Естественият въглеводороден газ е неутрален и по-лек от оригиналния агент, което се отразява на по-дългия живот на компонентите на климатичната система.
3. Какъв заместител на хладилния агент да изберем за колата?
При избора на хладилен агент е добре да се съобразявате с датата на производство на автомобила. Автомобилите, произведени до 2016 г., използват в охладителните си системи хладилен агент R12/ R134a. Моделите, произведени от 2017 г. нататък, ще работят с хладилен агент R1234yf – независимо от марката или модела.
Ако все още имате съмнения, можете да проверите това с помощта на информационната табелка, която се намира във всеки автомобил под капака или до елементите на климатика.
4. Ще е необходим специален адаптер за пълнене на климатика?
Адаптер може да е необходим в отделни случаи:
• при използване на хладилен агент R12, за пълнене на климатика винаги ще е необходим адаптер Retrofit R12
• при използване на хладилен агент R1234yf, за пълнене на климатика винаги ще ви е необходим адаптер R1234yf (YF)
• при използване на хладилен агент R134a за пълнене на климатика в повечето случаи е достатъчен само маркуч с манометър, а пълненето се извършва през LP порта. За съжаление, в някои автомобили производителите не са поставили LP порт – тогава пълненето на климатика се извършва през HP порта с помощта на HP/LP адаптер.
Примери за автомобили, в които ще е необходим HP/LP адаптер:
• Audi A4 B4 1994
• Ford Fiesta 2007
• Ford Galaxy 2009
• Ford Transit 2009
• Kia Ceed 2007
• Nissan Qashqai 2015 и 2016
• Mazda 2015
• Mitsubishi Colt 2006
• Renault Laguna 2
• Renault Mégane 2
• Renault Trafic 2
• Renault Clio 2
• Renault Espace 2
• Renault Master 2
• Renault Scenic 2
• Renault Vel Satis 2
• Ford S-Max
Всички видове адаптери можете да намерите тук:
https://chemicaltiger.com/bg/аксесоари/
5. Каква е гаранцията за продуктите на Chemical Tiger?
Гаранцията за продуктите на Chemical Tiger и ClimaSet е в съответствие с действащото законодателство и е 2 години. В случай на рекламация е необходимо да върнете продуктите - всички подробности ще намерите в правилата и тук:
https://chemicaltiger.com/bg/политика-за-връщане/
6. От кои елементи се състои комплектът?
Съставът на комплектите, предлагани за продажба от нашата фирма, може да варира в зависимост от конкретната оферта. Най-често в комплекта се продават продукти като: заместител на хладилен агент R134a или R1234yf (една кутия) + налягателен маркуч с манометър + адаптер + UV фенерче. В нашия магазин ще намерите и оферти с две кутии хладилен агент и освежител за климатик. В комплекта се продават всички продукти за самостоятелно пълнене и поддръжка на климатика - Вие избирате коя оферта е най-изгодна за Вас.
Наличните оферти за комплекти ще намерите тук:
https://chemicaltiger.com/bg/фактори/
7. Заместителят на хладилния агент R1234yf е ли запалим?
Да, продуктите на марката ClimaSet съдържат горими газове, подобно на класическите аерозоли и контейнери под налягане, за което информираме на опаковките и в спецификацията. От съображения за безопасност те трябва да се съхраняват далеч от източници на топлина, горещи повърхности, искри, открит огън и други източници на запалване.
R1234yf е изключително взривоопасно вещество.
8. Могат ли продуктите ClimaSet да се използват за други охладителни системи, различни от тези в автомобилите?
Да, заместителят на хладилния агент R134a може да се използва и в други охладителни системи, навсякъде, където първоначално се намира агент R134a.
9. Възможно ли е да съм получил/а празна кутия?
Нашият екип проверява внимателно продуктите преди изпращането им до клиентите, но понякога възникват различни случайни ситуации. Продуктите могат да бъдат повредени по време на транспортирането или да бъдат дефектни въпреки контрола от страна на нашите служители. Ако продуктът, който сте получили, не отговаря на стандартите, посочени в обявата, имате право да подадете рекламация. Всички подробности ще намерите в нашите правила и политика за връщане (в долната част на страницата).
10. Могат ли да се закупят отделно адаптери и кабел?
Да, в нашето предложение можете да закупите отделно адаптери: HP/LP, R1234yf (YF) и Retrofit R12, в зависимост от нуждите ви. Кабелът с манометър също е наличен като отделен продукт в нашия магазин. Всички аксесоари ще намерите тук: https://chemicaltiger.com/bg/аксесоари/
11. Мога ли да променя адреса за доставка/личните си данни, когато пратката вече е в процес на доставка?
В момента на изпращане на пратката, Вашата поръчка се предава на избраната куриерска фирма, която отговаря за доставката й на посочения адрес. Възможността за промяна на адреса за доставка и личните данни на получателя зависи от политиката на съответната фирма.
12. Какъв е размерът и типът на резбата в кутиите?
Заместителите на хладилни агенти ClimaSet имат резба с диаметър 11,5 mm (стъпка: 1/2 16”).
13. Какъв е срокът за доставка на поръчаната стока?
Поръчките, направени и платени до 12:00 часа, се изпращат в същия работен ден, а след 12:00 часа – на следващия работен ден. В изключителни случаи срокът за изпълнение на поръчката може да се удължи – ако планираният срок за доставка се промени, ще Ви уведомим по имейл или по телефона.
14. Колко газ има в кутията?
Количеството газ в продуктите на марката ClimaSet зависи от вида на агента:
• R134a/R12 – в кутия с нетно тегло 235 g се съдържа еквивалент на 626 g оригинален газ R134a
• R134a/R12 – в кутия с нетно тегло 170 g се съдържа еквивалент на 453 g оригинален агент R134a
• R1234yf – в кутия с нетно тегло 235 g се съдържа еквивалент на 470 g оригинален агент R1234yf
• R1234yf - в кутия с нетно тегло 170 g се съдържа еквивалент на 340 g оригинален агент R1234yf
15. Може ли газът от кутията да се смесва с този, който вече е в системата?
Да, нашият естествен въглеводороден газ може да се смесва с оригиналните агенти.
16. Трябва ли охладителната система да се изпразни преди пълнене с нов газ?
Не, охладителната система не трябва да се изпразва – заместителят на хладилния агент R12 R134a и R1234yf на марката ClimaSet може да се смесва с оригиналните агенти в климатичната система.
17. Може ли да се пълни празна климатична система?
В случай на напълно празна климатична система, препоръчваме да се обърнете към сервиз, където да се създаде вакуум, благодарение на който климатичната система ще бъде почистена от всички замърсявания и вода.
18. Как действа уплътнителят и ще запечата ли течовете в дадена система?
Добавката уплътнител в някои продукти ClimaSet има за задача да запълни малки течове в охладителната система с помощта на специални вещества, съдържащи се в състава му. Той е идеален за отстраняване на малки течове и неплътности.
19. Къде мога да намеря инструкции и видеоклипове за зареждане на климатика?
Подробни инструкции под формата на описание и видеоклип са достъпни в нашия онлайн магазин при всеки продукт на марката ClimaSet в раздела „Начин на употреба”:
https://chemicaltiger.com/bg/produkt/climaset-4in1-газ-r134-a-r12-uv-боя-масло-хладилен-агент-упл/