УМОВИ ТА ПОЛОЖЕННЯ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ CHEMICALTIGER.COM

§ 1. ВИЗНАЧЕННЯ

Терміни, що використовуються в Регламенті, мають наступне значення:
1. компанія/Продавець – компанія під назвою Bridge Solutions Hub S.A. з місцезнаходженням у Варшаві, вул. Zygmunta Vogla, 2А, 02-963 Warszawa, зареєстрована в реєстрі підприємців, який веде Окружний суд у Варшаві, XIII Економічний відділ Національного судового реєстру, під номером KRS: 0000887045, REGON: 142524552, NIP: 522 2967030, початковий капітал у розмірі 1596529,00 злотих.
2. файли cookie – невелика текстова інформація, що надсилається веб-сайтом і зберігається на стороні Клієнта (як правило, на жорсткому диску комп’ютера) у разі укладення договорів через Інтернет-магазин, який експлуатується Компанією за адресою www.chemicaltiger.com.
3. робочі дні – дні тижня з понеділка по п’ятницю, за винятком державних свят.
4. сторонній постачальник – компанія або компанії, які є власниками або власниками тих Продуктів, які продаються Компанією, і які в даний час не знаходяться на складі Компанії.
5. Бланк покупки – електронна форма, доступна для заповнення на сайті www.chemicaltiger.com у разі укладення договорів через сайт www.chemicaltiger.com, в якій Клієнт надає дані, необхідні для укладення та виконання договору, за умови, що
a) у випадку Клієнтів, які є споживачами, в Бланку купівлі повинні бути вказані принаймні такі дані: адреса електронної пошти, ім’я та прізвище, адреса проживання/доставки (вулиця та номер будинку та/або приміщення, поштовий індекс та місто, країна, контактний номер телефону);
b) якщо Замовник не є споживачем, в Заявці необхідно вказати принаймні такі дані: адресу електронної пошти, ім’я та прізвище Замовника або назву компанії, місцезнаходження/адресу доставки (вулиця і номер будинку та/або приміщення, поштовий індекс і місто, країна, контактний номер телефону), номер платника ПДВ;
6. Цивільний кодекс – закон від 23 квітня 1964 р. Цивільний кодекс (Законодавчий вісник від 2022 р., поз. 1360, з наступними змінами та доповненнями);
7. споживач – фізична особа, яка укладає договір і замовляє продукт для цілей, безпосередньо не пов’язаних з господарською або професійною діяльністю в розумінні ст. 221 Цивільного кодексу;
8. обліковий запис – індивідуальний профіль Клієнта, позначений ім’ям користувача (логіном) і паролем, що представляє собою сукупність ресурсів і даних Клієнта в інформаційно-телекомунікаційній системі Товариства, що містить, зокрема, дані Клієнта про розміщені Замовлення.
9. Покупець – фізична особа з повною правоздатністю або Підприємець, зацікавлений у придбанні Продукту у Компанії через Магазин;
10) Суб’єкт доставки товару – кур’єрська компанія, з якою Товариство уклало договір про доставку посилки Клієнту;
11. товар – деталі, аксесуари та матеріали для автомобілів, в тому числі витратні матеріали, доступні в Інтернет-магазині;
12. підприємець – фізичні особи, юридичні особи, неінкорпоровані організаційні одиниці, які здійснюють підприємницьку діяльність, та інші суб’єкти з реєстраційним номером REGON, зацікавлені в придбанні Продукту Товариства в Інтернет-магазині;
13. Регламент – цей Регламент;
14. Інтернет-магазин – інтернет-сервіс, що надає можливість оформлення Замовлень на Товари Покупцями, доступний за адресою www.chemicaltiger.com; 15) Форс-мажорні обставини – подія, що виникла в процесі оформлення Замовлення.
15. Форс-мажорні обставини – зовнішня, несподівана, непередбачувана подія, що знаходиться поза контролем сторін (наприклад, погодні катаклізми, масові заворушення);
16. замовлення – волевиявлення Клієнта, спрямоване безпосередньо на розміщення замовлення на придбання Продукту, із зазначенням, зокрема, виду та кількості Продуктів.

§ 2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1. Правила встановлюють принципи використання Покупцями Інтернет-магазину www.chemicaltiger.com, доступного за адресою: www.chemicaltiger.com, для замовлення Продукції, і зокрема:
a) умови та правила розміщення Замовлень Покупцями через Інтернет-магазин www.chemicaltiger.com.
б) умови та правила оформлення Замовлення;
c) порядок розгляду рекламацій.
2. Правила доступні на сайті www.chemicaltiger.com. Покупець може ознайомитися з його змістом на вказаному веб-сайті, а також може завантажити файл, що містить Регламент, щоб записати і відтворити його в будь-який час.
3. Інтернет-магазин під назвою www.chemicaltiger.com управляється Компанією.
4. Адреса Інтернет-магазину та контактні дані:
a) Електронна пошта: info@chemicaltiger.com
b) Адреса для листування: вул. Зигмунта Вогла, 2А, 02-963 Варшава.
5. Покупець зобов’язаний користуватися Магазином та його функціями відповідно до законодавства, положень цього Регламенту та добрих звичаїв. Забороняється використовувати Магазин у спосіб, який може порушувати особисті права інших осіб, а також розміщувати або поширювати контент, який є вульгарним, неправдивим або може порушувати особисті права, закон або інші законні інтереси Компанії або третіх осіб. У разі зміни персональних або контактних даних, ви зобов’язані виправити або доповнити їх. Покупець зобов’язаний проявляти належну обачність при користуванні Магазином.
6. Покупець може користуватися електронними послугами, що надаються Товариствами, у формі створення Облікового запису. Реєстрація Облікового запису відбувається шляхом заповнення реєстраційної форми, прийняття принаймні цих Умов та Політики конфіденційності. У реєстраційній формі Клієнту необхідно вказати: адресу електронної пошти та індивідуальний пароль.
Послуги з ведення Акаунта надаються Компанією безкоштовно. Клієнт може в будь-який час видалити Обліковий запис, подавши Компанії відповідну заяву:
a) у письмовій формі на адресу: Bridge Solutions Hub S.A. з місцезнаходженням у Zygmunta Vogla, 2А, 02-963 Warszawa або
b) в електронній формі на адресу: info@chemicaltiger.com.

§ 3. РОЗМІЩЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

1. Здійснення покупки Продукту вимагає від Клієнта надання принаймні даних, зазначених у Бланку замовлення.
2. Розміщення Замовлення та укладення договору здійснюється шляхом виконання наступних дій:
a) заповнення Бланку замовлення;
b) вказівки форми доставки Продукту;
в) прийняття Замовником цих Умов та Правил;
г) вибір Покупцем форми оплати та здійснення платежу;
Після подання та оплати Замовлення Компанія негайно підтверджує його отримання та одночасно приймає Замовлення до обробки. Підтвердження отримання Замовлення і прийняття його до виконання здійснюється шляхом направлення Компанією Клієнту відповідного електронного повідомлення на адресу електронної пошти Клієнта, вказану в Формі замовлення, яке повинно містити, як мінімум, заяву Компанії про отримання Замовлення і прийняття його до виконання і підтвердження укладення Договору. Після отримання Клієнтом вищевказаного електронного листа між Клієнтом і Компанією укладається договір купівлі-продажу.
3. Після отримання оплати Товариство негайно відправляє замовлений Продукт через Суб’єкта доставки Продукції, обраного Покупцем при оформленні Замовлення, на адресу, вказану в Бланку замовлення. Відправка замовленого Продукту здійснюється протягом 7 робочих днів з моменту зарахування на рахунок Компанії суми, що підлягає сплаті за Продукт. У виняткових випадках Компанія залишає за собою право продовжити термін доставки до 10 робочих днів. Якщо запланована дата доставки буде в подальшому змінена (продовжена), Компанія повідомить Клієнта про цю обставину, зв’язавшись з Клієнтом за адресою електронної пошти, номером телефону або поштовою адресою, наданою Клієнтом.
4. У випадку Замовлення, оформленого через Магазин, Покупець може вказати інші адресні дані, ніж ті, що були надані при реєстрації та створенні Облікового запису.
5. Поставки здійснюються на території Республіки Польща відповідно до умов надання послуг, що застосовуються до Постачальника Продукту. У випадку Замовлень, що доставляються за допомогою кур’єрської служби, у разі відсутності Клієнта або уповноваженої ним особи за адресою, вказаною для доставки Замовлення, кур’єрська компанія зробить нову спробу доставити Продукт. Якщо Замовник або уповноважена ним особа знову буде відсутня за вказаною адресою, Товар буде повернутий Компанії. За таких обставин замовлення може бути повторно відправлене Клієнту за домовленістю з Компанією. Витрати на повторну відправку Продукту несе Покупець. Якщо Покупець купує кілька Товарів в рамках одного Замовлення, замовлені Товари можуть бути відправлені Покупець більш ніж однією партією. У такій ситуації Покупець не несе додаткових витрат на доставку.
6. У разі виникнення будь-яких сумнівів щодо точності даних Покупця, в тому числі адреси доставки, необхідних для здійснення доставки, Компанія може зв’язатися з Покупцем електронною поштою або по телефону для перевірки цих даних.
7. Компанія не обробляє Замовлення, які були заповнені неправильно або щодо яких є обґрунтована підозра, що були надані неправдиві або вигадані дані. У такому випадку Компанія, анулюючи Замовлення, негайно повідомляє про це Клієнта за адресою електронної пошти або за номером телефону, вказаним у Формі замовлення.
8. Оплата Продукту здійснюється банківським переказом на банківський рахунок Компанії, реквізити якого вказуються після правильного заповнення Бланку замовлення та прийняття Регламенту, або за допомогою заявки BLIK.
9. Зміст укладеного договору купівлі-продажу фіксується та надається Клієнту шляхом
a) розміщення Компанією цих Умов та їх прийняття Клієнтом на веб-сайті Інтернет-магазину та;
b) надсилання Покупцеві електронного повідомлення, зазначеного в § 3 п. 2 Умов. Зміст договору купівлі-продажу додатково фіксується та зберігається в інформаційній системі Товариства.

§ 4. ЦІНА ТОВАРУ

1. Усі ціни, що відображаються на веб-сайті Магазину, виражені в польських злотих і включають ПДВ. Ціни на Продукти, представлені на веб-сайті Магазину, не включають витрати на доставку Продуктів Постачальником Продуктів. Загальна вартість замовлення включає ціну Продукту та витрати на його доставку.
2. Підтвердженням покупки є рахунок-фактура з ПДВ, виданий Магазином і доданий до Замовлення, надісланого Клієнту. Всі фінансові витрати на транзакції несе Клієнт.
3. Витрати на доставку Продукції залежать від розміру Замовлення і визначаються Компанією в прейскуранті, доступному на веб-сайті Інтернет-магазину під час оформлення Замовлення.
4. Прайс-лист та інформація на веб-сайті www.chemicaltiger.com не є комерційною пропозицією в розумінні Цивільного кодексу, а лише відображенням Продукції, що продається Компанією, тому ми не гарантуємо повної наявності Продукції. Оформляючи замовлення за допомогою механізмів, доступних на веб-сторінках магазину, Клієнт робить пропозицію про придбання конкретного товару на умовах, зазначених в описі Товару. Моментом укладення договору купівлі-продажу є момент, коли Клієнт письмово підтверджує отримання Товару.
5. Компанія зобов’язана поставити Товар відповідно до укладеного договору. Тому Клієнт зобов’язаний перевірити відповідність поставленого Товару договору і в разі виявлення будь-яких невідповідностей негайно зв’язатися з Компанією для визначення подальших кроків.
6. У разі кур’єрської доставки, перед отриманням Товару слід переконатися, що він не був пошкоджений під час транспортування. Якщо Продукт пошкоджений, посилка не повинна бути прийнята. У такому випадку Клієнт зобов’язаний якомога швидше зв’язатися з Компанією для з’ясування питання.
7. Якщо при отриманні посилки Покупець виявить дефект або пошкодження посилки, які не були помітні зовні при отриманні, включаючи, але не обмежуючись наступним
a) механічні пошкодження вмісту відправлення
б) неповнота посилки,
в) невідповідність вмісту посилки предмету Замовлення.
Покупець зобов’язаний якомога швидше зв’язатися з Продавцем для з’ясування ситуації та ініціювання процедури рекламації.

§ 5. ПРОЦЕДУРА РЕКЛАМАЦІЇ

1. Покупець має право подати рекламацію щодо Продукту, включеного до Замовлення.
2. Компанія несе відповідальність перед Клієнтом, якщо проданий Продукт має дефект у розумінні статті 5561 Цивільного кодексу. Обсяг та умови відповідальності Компанії за недоліки Продукту визначаються відповідними загальноприйнятими положеннями законодавства, зокрема Цивільним кодексом (в тому числі статтями 556-576 Цивільного кодексу).
3. Відповідно до статті 558 § 1 Цивільного кодексу, відповідальність Компанії за гарантією на Продукт перед Покупцем, який не є Споживачем, виключається.
4. Покупець подає рекламацію шляхом надсилання повідомлення про рекламацію щодо конкретного Продукту. Для прискорення розгляду рекламації рекомендується вказати в рекламації: дані Покупця (ім’я та прізвище або назву компанії), дату подання рекламації, номер рахунку-фактури, найменування та кількість товару, що є предметом рекламації, опис та вид дефекту, вимогу Покупця, контактні дані (телефон або адресу електронної пошти).
5. Рекламації слід подавати
a) у письмовій формі на адресу АО “Bridge Solutions Hub” з місцезнаходженням у Zygmunta Vogla, 2А, 02-963 Warszawa – з поміткою на конверті “Рекламація” або
b) в електронному вигляді на адресу: info@chemicaltiger.com.
Компанія відповість на скаргу Клієнта негайно, не пізніше, ніж протягом 14 календарних днів з дня її отримання Компанією. Якщо Покупець, який є споживачем, при здійсненні своїх гарантійних прав зажадав заміни товару або усунення дефекту або зробив заяву про зниження ціни із зазначенням суми, на яку повинна бути знижена ціна, і Компанія не відповіла на цю вимогу протягом 14 календарних днів, вважається, що вимога є обгрунтованою. Компанія надасть Клієнту всю інформацію, що стосується процедури розгляду скарг, за адресою та контактними даними, вказаними Клієнтом у скарзі.
7. Права Покупця, який є споживачем, регулюються положеннями Закону про права споживачів від 30 травня 2014 року (Законодавчий вісник за 2020 рік, поз. 287) та відповідними положеннями Цивільного кодексу.
8. Якщо Продукт має дефект, Клієнт, який є Споживачем, може
a) заявити вимогу про зниження ціни або відмовитися від договору купівлі-продажу, якщо тільки Товариство негайно і без надмірних незручностей для Покупця не замінить дефектний Товар на бездефектний або не усуне дефект. Це обмеження не застосовується, якщо Продукт вже був замінений або відремонтований Компанією або якщо Компанія не виконала свій обов’язок щодо заміни Продукту на бездефектний або усунення дефекту. Покупець може замість усунення дефекту, запропонованого Товариством, вимагати заміни Товару на бездефектний Товар або замість заміни Товару вимагати усунення дефекту, за винятком випадків, коли приведення товару у відповідність з договором обраним Покупцем способом є неможливим або вимагатиме надмірних витрат порівняно зі способом, запропонованим Товариством. При оцінці надмірності витрат береться до уваги вартість бездефектного Продукту, вид і значущість виявленого дефекту, а також незручності, на які Покупець буде наражатися при іншому способі задоволення вимог.
b) вимагати заміни дефектного Продукту на бездефектний або усунення дефекту. Товариство зобов’язане замінити дефектний Товар на бездефектний або усунути дефект в розумний термін без зайвих незручностей для Клієнта. Товариство має право відмовитися задовольнити вимогу Покупця, якщо приведення дефектного Товару у відповідність з договором купівлі-продажу обраним Покупцем способом є неможливим або вимагатиме надмірних витрат у порівнянні з іншим можливим способом приведення Товару у відповідність з договором купівлі-продажу. Витрати на ремонт або заміну несе Компанія.

§ 6. ПРИНЦИПИ ВИКОРИСТАННЯ ПОЗАСУДОВИХ СПОСОБІВ РОЗГЛЯДУ СКАРГ ТА ПРЕД’ЯВЛЕННЯ ПРЕТЕНЗІЙ

1. Детальна інформація про можливість використання Клієнтом, який є споживачем, позасудових процедур розгляду скарг і пред’явлення претензій, а також про правила доступу до цих процедур доступна в офісах і на веб-сайтах районних (міських) уповноважених з питань захисту прав споживачів, громадських організацій, до статутних завдань яких входить захист прав споживачів, воєводських інспекцій торгової інспекції, а також на наступних інтернет-адресах Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
2. Замовник, який є споживачем, має наступні зразкові можливості використання позасудових способів розгляду скарг та претензій:
a) Покупець має право звернутися до постійно діючого примирливого суду у справах споживачів, зазначеного в ст. 37 Закону від 15 грудня 2000 р. “Про торгову інспекцію” (Законодавчий вісник 2020 р., поз. 1706, з наступними змінами), для вирішення спору, що випливає з укладеного договору купівлі-продажу. Порядок організації та діяльності постійно діючих товариських судів у справах споживачів визначений Розпорядженням Міністра юстиції про визначення Порядку організації та діяльності постійно діючих товариських судів при воєводських інспекціях торгової інспекції від 6 липня 2017 р. (Законодавчий вісник за 2017 р., ст. 7, кн. 1). (Законодавчий вісник за 2017 рік, поз. 1356)
b) Клієнт має право звернутися до воєводського інспектора Торгової інспекції відповідно до ст. 36 Закону від 15 грудня 2000 р. “Про Торгову інспекцію” (від 2020 р., поз. 1706 з наступними змінами) з проханням ініціювати процедуру медіації для мирного врегулювання спору між Клієнтом і Товариством. Інформація про принципи та процедуру медіації, що проводиться воєводським інспектором Торгової інспекції, доступна в офісах та на веб-сайтах відповідних воєводських інспекцій Торгової інспекції.
c) Покупець може отримати безкоштовну допомогу у вирішенні спору між Покупцем і Продавцем, використовуючи також безкоштовну допомогу районного (міського) омбудсмена з питань захисту прав споживачів або громадської організації, до статутних завдань якої входить захист прав споживачів (наприклад, Федерація споживачів, Польське товариство споживачів). 3.
3) Відповідно до Регламенту (ЄС) № 524/2013 Європейського Парламенту та Ради від 21 травня 2013 року про онлайн вирішення споживчих спорів та внесення змін до Регламенту (ЄС) № 2006/2004 та Директиви 2009/22/ЄС (Регламент про УСО у споживчих спорах), Товариство, як суб’єкт господарювання, заснований в Союзі, який укладає договори купівлі-продажу або надання послуг в режимі онлайн, надає електронне посилання на платформу УСО (онлайн вирішення спорів), призначену для досудового вирішення спорів: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Адреса електронної пошти Компанії: info@chemicaltiger.com.

§ 7. ВІДМОВА ВІД ДОГОВОРУ

1. Клієнт, який є Споживачем, що уклав договір на відстані або поза приміщенням, може відмовитися від договору протягом 14 днів без пояснення причин і без сплати витрат, за винятком витрат, зазначених у пункті 7 нижче.
2. Термін для відмови від договору купівлі-продажу починається для договору купівлі-продажу, на виконання якого Товариство видає Продукт, з моменту отримання Продукту Споживачем або третьою особою, вказаною Споживачем, крім Постачальника Продукту, а у випадку, якщо договір купівлі-продажу включає кілька Продуктів, які поставляються окремо, партіями або частинами, – з моменту отримання останнього Продукту, партії або частини, для інших договорів – з дня їх укладення;
3. Для того, щоб ефективно відмовитися від договору купівлі-продажу, достатньо надіслати Товариству заяву про відмову від договору купівлі-продажу до закінчення вищезазначеного терміну. Споживач може, але не зобов’язаний, використовувати типовий бланк заяви про відмову від договору, який міститься в додатку № 2 до Закону від 30 травня 2014 року “Про права споживачів”. Споживач може використовувати типовий бланк, але це не є обов’язковим.
4. Заява про відмову від договору з підписом Клієнта може бути надіслана поштою на адресу Товариства: Bridge Solutions Hub S.A. з місцезнаходженням у Zygmunta Vogla, 2А, 02-963 Warszawa, або електронною поштою на адресу info@chemicaltiger.com, або може бути подана особисто в місцезнаходженні Компанії.
5. У разі відмови від Договору купівлі-продажу, договір вважається неукладеним в частині, що охоплюється змістом заяви про відмову.
6. У разі відправлення заяви про відмову від договору купівлі-продажу Компанія негайно підтверджує Клієнту виконання інструкції.
7. Прямі витрати, пов’язані з поверненням Товару при здійсненні права на відмову від договору купівлі-продажу, несе Покупець у наступних ситуаціях:
a) Якщо Споживач вибрав спосіб доставки Продукту, відмінний від найдешевшого звичайного способу доставки, доступного в Інтернет-магазині, Компанія не зобов’язана відшкодовувати Споживачеві додаткові витрати, понесені Споживачем.
b) У випадку Товару, який є послугою, виконання якої – на пряму вимогу Споживача – почалося до закінчення терміну відмови, Споживач, який скористається правом відмови після подання такої вимоги, зобов’язаний оплатити послуги, надані до моменту відмови. Сума платежу розраховується пропорційно обсягу виконання з урахуванням ціни або винагороди, узгодженої в договорі. Якщо ціна або винагорода є надмірною, то основою для розрахунку цієї суми є ринкова вартість наданих послуг.
8. Товариство зобов’язується негайно, але не пізніше ніж протягом чотирнадцяти (14) днів з дня отримання заяви Покупця про відмову від договору купівлі-продажу, повернути Споживачеві всі здійснені платежі, в тому числі за поставку Продукту (з урахуванням пункту 7 вище). Товариство може утримати відшкодування до тих пір, поки не отримає назад Товар або поки Споживач не надасть докази його повернення, в залежності від того, яка подія відбудеться раніше.
9. Компанія повертає оплату Споживачеві за допомогою тих самих платіжних засобів, які використовував Споживач, якщо Споживач не погодився на інший спосіб повернення оплати, який, однак, не передбачає додаткових витрат для Споживача, наприклад, на номер банківського рахунку, вказаний Споживачем у формі зняття коштів.
10. Споживач несе відповідальність за будь-яке зменшення вартості Продукту в результаті використання Продукту понад те, що необхідно для з’ясування природи, характеристик та функціонування Продукту.
11. Компанія не приймає посилки, відправлені назад “післяплатою”.
12. Компанія інформує, що відповідно до статті 38 Закону від 30 травня 2014 року про права споживачів, право на відмову від договору, укладеного дистанційно, не надається Споживачеві, зокрема, у разі укладення договорів
а) в яких предметом виконання є неперероблена річ, виготовлена за індивідуальним замовленням споживача або призначена для задоволення його індивідуальних потреб
b) в яких предметом виконання є речі, які після доставки, в силу своєї природи, стають нерозривно пов’язаними з іншими речами.

§ 8. ІНШІ ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

1. Покупець зобов’язаний
a) користуватися Інтернет-магазином www.chemicaltiger.com відповідно до положень закону, положень Регламенту та добросовісної практики;
b) надати правдиві персональні дані в Бланку замовлення;
c) не використовувати Інтернет-магазин з метою здійснення фальшивих замовлень або видачі чужих персональних даних за свої власні, або будь-якої іншої поведінки, що суперечить нормам моралі.
2. Покупець заявляє, що вся інформація, надана ним у будь-якій формі під час користування Інтернет-магазином, а також під час обробки Замовлення та будь-якого процесу розгляду скарг, є правдивою та правильною, наскільки йому відомо.
3. Компанія має право тимчасово призупинити розміщення Замовлення в Інтернет-магазині на час проведення робіт з технічного обслуговування та модернізації веб-сайту.
4. Компанія має право відмовитися від виконання Замовлення в будь-який час і, зокрема, у разі порушення Клієнтом Регламенту, надання Клієнтом невірних персональних даних, даних компанії або даних, пов’язаних з оплатою. Незважаючи на вищевикладене, Компанія має право вжити відповідних заходів у разі порушення Клієнтом положень загальноприйнятого законодавства.

§ 9. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

1. У разі виникнення спору, пов’язаного з виконанням договору, Сторони намагатимуться вирішити спір мирним шляхом.
2. Інші способи позасудового врегулювання спорів зазначені у змісті §7 абзацу 3 цих Правил.
3. Будь-які суперечки, що виникають між Замовником і Компанією, підлягають розгляду в компетентних судах відповідно до положень Цивільного процесуального кодексу.

§ 10. ІНФОРМАЦІЙНИЙ БЮЛЕТЕНЬ

1. Клієнт може погодитися на отримання Інформаційного бюлетеня, що надається Компанією. Інформаційний бюлетень надсилається тільки Клієнтам, які замовили Інформаційний бюлетень, поставивши галочку у відповідному полі в реєстраційній формі або Бланку замовлення, і дали згоду на отримання на вказану електронну адресу (адресу електронної пошти) комерційної інформації в розумінні Закону від 18 липня 2002 р. “Про надання електронних послуг” (Законодавчий вісник за 2020 р., поз. 344 з наступними змінами).
2. У рамках послуги Інформаційного бюлетеня інформація у формі електронного листа (e-mail) надсилається електронною поштою на надану Клієнтом адресу електронної пошти (e-mail). Інформаційний бюлетень містить, зокрема, інформацію про товарну пропозицію, поточні акції та іншу інформацію про товари, пропоновані Магазином. Інформаційний бюлетень надсилається безкоштовно.
3. Покупець може в будь-який час без пояснення причин і без будь-яких витрат змінити вказану адресу електронної пошти (адресу електронної пошти), на яку надсилається Інформаційний бюлетень, або відмовитися від отримання Інформаційного бюлетеня, натиснувши посилання на Інформаційний бюлетень, розташоване в нижньому колонтитулі кожного Інформаційного бюлетеня, ввівши у відповідне поле свою адресу електронної пошти (адресу електронної пошти), а потім натиснувши кнопку “Відмовитися від підписки”.

§ 11. ЗМІНА УМОВ ТА ПОЛОЖЕНЬ

1. Компанія залишає за собою право вносити зміни до цих Умов, в тому числі з метою врахування змін у положеннях законодавства, змін у функціях, що пропонуються через Магазин, впровадження нових послуг у Магазині, кращого захисту інтересів Покупців, роз’яснення питань, що турбують Покупців, організаційних змін з боку Компанії, неможливості продовження надання послуг Компанією на поточних умовах.
2. Зміна положень Умов не призводить до втрати Клієнтом набутих прав, якщо вони були набуті на законних підставах.
3. Всі Замовлення, прийняті Компанією до виконання до дати внесення змін до Регламенту, виконуються на підставі Регламенту, який діяв на дату розміщення Замовлення Клієнтом, якщо тільки положення нової редакції Регламенту не є більш сприятливими для Клієнтів.
4. Компанія повідомляє Клієнтів про внесення змін до Регламенту шляхом надсилання відповідної інформації на адреси електронної пошти, вказані при створенні Облікового запису, щонайменше за 14 днів до дати набрання чинності запланованих змін. Компанія також розміщує інформацію про зміни в Правилах на Сайті Інтернет-магазину не менше ніж за 14 днів до вступу в силу запланованих змін.
5. Якщо Покупець не приймає новий зміст Умов, він повинен повідомити про це Компанію протягом 14 днів з дня отримання інформації про зміну Умов. Якщо Клієнт не висловить заперечень протягом 14 днів з дати отримання повідомлення, це буде розцінено як прийняття нової редакції Умов.
6. Зміни форми та характеру Крамниці, зокрема зміни графічного дизайну Крамниці, додавання нових функцій, зображень, якщо такі зміни не суперечать положенням цього Регламенту, не є зміною цього Регламенту.

§ 12. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

1. По-перше, Магазин є власністю Компанії. Всі торгові марки, знаки обслуговування та назви, які відображаються на Сайті, є власністю Компанії або право на їх використання Компанією випливає з окремих угод з уповноваженими суб’єктами. Текстові, графічні матеріали та ІТ-рішення, що містяться на веб-сайті www.chemicaltiger.com, захищені законом, зокрема положеннями Закону від 4 лютого 1994 року про авторське право і суміжні права.
2. Магазин, а також його окремі елементи не можуть бути змінені, скопійовані, розповсюджені або опубліковані в комерційних цілях без попередньої письмової згоди Компанії.
3. Ні користувачі Магазину, ні Покупці не мають права використовувати матеріали і твори, розміщені на Магазині, без попередньої письмової згоди Компанії під загрозою повної відповідальності за завдані збитки перед Продавцем і авторами окремих творів.
4. Починаючи користуватися Сайтом, користувач несе повну відповідальність за будь-яку поведінку, що порушує авторські права, і за будь-яку шкоду, заподіяну такою поведінкою, в тому числі перед третіми особами.
5. Мінімальні вимоги до апаратного забезпечення для використання Інтернет-магазину Покупцем є наступними: браузер Mozilla Firefox версії 83 або пізнішої версії або браузер Google Chrome версії 87 або пізнішої версії з увімкненим JavaScript. При використанні Інтернет-магазину в комп’ютерну систему Клієнта встановлюються файли cookie. Умовою користування послугами, що надаються Компанією в електронному вигляді, є дозвіл на встановлення файлів cookie.
6. У питаннях, не врегульованих цими Умовами, застосовуються положення Цивільного кодексу та Закону про права споживачів.
7. Регламент набуває чинності 12 грудня 2023 року.